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客服代表

宁波通商银行股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:宁波-江东区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
招聘要求:
1、 大专及以上学历,专业不限;有相关工作经验者可适当放宽要求;
2、 普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、 能熟练运用各类Word和Excel办公软件
4、 有客服或金融经验者优先
 
岗位职责:
1、接听来电,为客户提供业务办理及咨询服务;
2、负责即时处理或者准确反馈客户的申诉;
3、负责客户建议及意见的收集与反馈;
4、完成领导交办的其它工作。
 
工作地点:宁波
岗位薪资:税前6万以上;
工作时间:因客服中心为7*24小时运营,客服代表工作时间为轮休制,需三班倒。

职能类别: 呼叫中心客服 客服专员/助理

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公司介绍

宁波通商银行长期坚持“稳中求进”的发展基调,坚持走“差异化、特色化、专业化”道路,致力于打造商贸金融专业银行。总部设在宁波,已形成覆盖长三角的“一体两翼”格局。现有机构19家,包括上海分行、杭州分行、资金营运中心3家分行级机构及15家支行。现有员工1200多名,高管团队经验丰富,专业务实,勤勉进取;员工队伍年轻,充满朝气,富有激情。

联系方式

  • 公司地址:浙江省宁波市鄞州区民安东路337号 (邮编:315040)