天津招聘

职位描述：
岗位描述：
1、负责组织制定金宝贝天津区域客服管理制度及工作计划，对客服工作进行质量检查、控制及指导；
2、负责制定客服部门的各项制度，负责制定客户服务标准及各项工作规范，规范客服部门的各项工作；
3、对客户服务人员进行培训、激励、评价和考核；
4、提升客户服务质量，对客服人员的专业素质和职业形象进行指导；
5、有效监督各岗服务工作，协调处理各突发事件，应激事件及投诉。
任职资格：
1、本科以上学历，具有教育行业背景工作优先；
2、具有5年以上现场客服管理经验，擅长体系的建设和推广；
3、具有优秀的领导能力、执行能力以及整合能力，擅于沟通和协调；
4、熟悉现代企业管理知识和工具，具有高级职业经理人良好的知识素养和品行。
员工福利：
1、 双休，我们避开繁忙的六、日，选择在周一至周五休息，忙碌了一周的你可以悠闲自在的享受假期。
2、 五险一金，我们坚持做到保障员工切身利益，遵守国家法律法规。
3、 带薪年假，入职一年后的员工即享有5天带薪年假。
4、 免费早教课程，有宝宝的员工可享受免费早教课程。
5、 节日福利，每逢佳节和重要节日，我们都为员工准备了节日礼品和精美礼物。
6、 员工团建、旅游，每年定期组织员工旅游、family day、聚餐等形式多样的团建活动。
 
我们真挚的欢迎各方有志之士的加入金宝贝的大家庭！ 举报 分享

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