天津招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 负责常规投诉案件调查、取证、案件分析、谈判及与相关部门的协调处理；

2. 负责接待投诉人员；

3. 将热点及难点问题进行汇总、分析，定期汇总上报；

4. 负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写；

5. 对相关业务人员进行投诉处理培训；

6. 领导交办的其它工作。

任职要求：

1. 10年以上工作经验；

2.突出的沟通协调和应变能力；

3. 有良好的服务意识及团队合作精神，能够独立处理相关投诉；

4. 能够适应出差，具备较强的抗压能力；

5. 细致、耐心、认真、负责，具备较强的应变能力和较强的语言表达能力；

6. 熟练操作计算机、Office软件（Excel、Word、等）；

7. 有金融行业从业经验者优先考虑。 举报 分享

天津贵金属交易所简介


     天津贵金属交易所（以下简称“津贵所”）是根据国务院关于《推进滨海新区开发开放有关问题的意见》（国发﹝2006﹞20号）的政策精神，经天津市政府批准，由天津产权交易中心发起设立的公司制交易所。津贵所注册资本金为一亿元人民币，由中国中信集团控股，天津产权交易中心、中国黄金集团公司等企业参股。津贵所营业范围为“贵金属（含黄金、白银）、有色金属、黑色金属、金属材料、钢材及其制品、矿产品及其原料（不含煤炭）、化学产品(不含危险化学品)、农副产品现货批发、零售、延期交收，并为其提供电子交易平台；自有房屋租赁；以上相关的咨询服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）”。
    津贵所立足于为大宗商品现货交易和风险管理提供综合性解决方案，津贵所于2010年2月开始试运行，2012年2月正式运行。
    2016年6月6日，津贵所创新性地推出现货挂牌模式，以“LeadingEX”现货交易交收系统为平台，以非标准化产品的挂牌摘牌交易为核心，辅以物流、金融、定制等配套性综合服务，将更有效满足参与方的现货贸易及风险管理需求，服务实体经济。
    津贵所的设立是滨海新区金融先行先试的重要创新实践之一，是对我国贵金属市场体系的补充和对商品市场体系的完善，有利于规范和引导场外贵金属交易市场发展。未来津贵所将不断完善会员服务和定价机制，继续领航国内交易市场，并在国际市场中占有一席之地。通过津贵所的交易交收体系的完善及交易品种的丰富，达到促进商品流通的交易所服务职能，增强交易所在行业中的竞争力，打造津贵品牌特色，切实做到大宗商品市场服务实体经济的政策要求。
    津贵所博士后科研工作站于2014年经人力资源和社会保障部批准设立，招收并培养贯穿实体经济和金融学科类复合型人才；津贵所院士专家工作站于2015年经天津科学技术协会批准成立，将推动企业“产、学、研”进一步协调发展，更加切实可行的为我国实体经济服务。津贵所重视技术创新，于2015年经天津市科学技术委员会批准，荣获“天津市高新技术企业”认定。
    天津贵金属交易所地处空港经济区，环境优美，交通便利。欢迎优秀毕业生加盟我们的团队，我们将提供完善的福利待遇、有竞争力的薪酬和良好的发展空间。

联系方式：
公司地址：天津空港经济区环河北路76号商务园W28
公司邮箱：recruit@tjpme.com
公司主页：http://www.tjpme.com