天津招聘

职位描述：
1、 监督、指导客服专员的日常工作完成情况；
2、 协助领导对部门管理规定、操作原则的不断完善，负责政策宣导及推行；
3、 新员工的培训管理及骨干团队的培养；
4、 对于员工异常操作的改善及监控；
5、 存在问题或风险的事项，进行分析解决，并能及时反馈给相关责任人。
 
任职要求：
1、 大专以上学历，具备１年以上客服或电销团队管理经验，呼叫中心管理经验优先；
2、 基本了解车辆品牌、性能等相关知识；
3、 具有较强的学习能力、执行能力和优秀的沟通能力；
4、 具有良好的性格、思维敏捷，良好的应变能力和抗压能力；
5、 数据敏感度及目标感强，具有目标分解能力；
6、 人品端正，处事积极，具有团队协作精神。 举报 分享

 瓜子二手车，成立于2015年9月，致力于用创新重塑二手车产业，为用户创造更大的价值。瓜子二手车秉持二手车直卖模式，为用户提供二手车检测定价、居间服务、汽车金融、售后保障、维修保养等一站式服务。截至目前，瓜子二手车业务覆盖全国200多个主流城市。

瓜子二手车始终坚持“没有中间商赚差价”的直卖模式，基于大数据与人工智能能力，在国内率先实现了二手车非标品的标准定价——瓜子价，该定价将逐步成为中国消费者买卖二手车的重要依据。在强大技术基因的助力下，瓜子二手车正在推动二手车车况与车价的透明化，对于行业的高速发展起到了革命性的作用。

2017年3月，在上门直卖服务外，瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车直卖店，构建线上线下高度融合的一站式新消费场景。营业面积高达数万平米的超大型瓜子二手车直卖店为卖家提供实车寄售，买家一次多看、一站购车的综合服务，在技术能力的助力下持续推动服务效率与用户体验的优化升级。瓜子二手车直卖店将成为用户线下二手车消费的城市地标，将实现二手车服务超越国际水平。

工信部品牌政策支持的Chnbrand中国品牌力指数SM（C-BPI）报告显示，瓜子二手车在中国同行业内的品牌力指数连续2年排名第一，是中国消费者的首选品牌。