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申通快递客服专员/助理

天津一味百世物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-03-09
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:订单处理员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作;
7、薪资 2500-3500元,包食宿。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系人 :徐经理 13820231135 投递邮箱 :tanggusto@126.com

职能类别: 订单处理员 客服专员/助理

关键字: 客服 快递客服 客服专员 客服助理

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公司介绍

申通快递品牌初创1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。天津滨海申通快递已成立10年之久,“十年磨剑,甘苦自知”,申通快递经过十多年来的努力成为国内快递行业的龙头企业之一。十年历程,也让我们学会了如何做到更专业。在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,继续秉承“用心成就你我”的服务宗旨,加大投入、规范管理,为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务,不断推动申通快递向前发展,提升企业品牌价值,创造民族快递的奇迹。

联系方式

  • Email:tanggusto@126.com
  • 公司地址:上班地址:天津市滨海新区塘沽第八大街42号