会员顾问
中国婚博会
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、核对索票会员信息,引导会员到展会现场参加活动,完成线上预约及下订单;
2、针对会员筹婚进程跟进会员需求管理,推送展会活动及商家优惠信息,开展电话营销;
3、优化电话呼出工作规范,妥善处理会员意见,反馈会员需求,提高会员满意度。
部门优待:
①免费提供住宿;
②上班时间:13:30-21:00,每周双休,但需适应轮班工作(包括周六、周日);
③每季度发放绩效奖金;
④除法定节假日外,每季度还享受一次小长假,每一次小长假5-7天。
任职要求:
1、大专或以上学历(有电话客服、结婚行业相关工作、市场营销、展会类优先;有营销潜质应届毕业生和全职实习生也可进入培养阶段);
2、普通话标准、声音有亲和力和表现力,口齿伶俐,有较好的沟通表达能力;
3、逻辑清晰,喜欢与人交流,具有客户服务意识;
4、学习力强、适应力强;
5、熟练使用Excel、Word等办公软件优先;
6、有团队合作精神和责任心,工作认真,肯吃苦;
职业发展方向:会员部高级培训师、会员部主管、网络运营行业负责人。
薪资:3.5-7k(基本工资+绩效奖金,试用期考核后调薪上涨,之后上涨频次和幅度视岗位业绩考核结果而定)
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岗位职责:
1、核对索票会员信息,引导会员到展会现场参加活动,完成线上预约及下订单;
2、针对会员筹婚进程跟进会员需求管理,推送展会活动及商家优惠信息,开展电话营销;
3、优化电话呼出工作规范,妥善处理会员意见,反馈会员需求,提高会员满意度。
部门优待:
①免费提供住宿;
②上班时间:13:30-21:00,每周双休,但需适应轮班工作(包括周六、周日);
③每季度发放绩效奖金;
④除法定节假日外,每季度还享受一次小长假,每一次小长假5-7天。
任职要求:
1、大专或以上学历(有电话客服、结婚行业相关工作、市场营销、展会类优先;有营销潜质应届毕业生和全职实习生也可进入培养阶段);
2、普通话标准、声音有亲和力和表现力,口齿伶俐,有较好的沟通表达能力;
3、逻辑清晰,喜欢与人交流,具有客户服务意识;
4、学习力强、适应力强;
5、熟练使用Excel、Word等办公软件优先;
6、有团队合作精神和责任心,工作认真,肯吃苦;
职业发展方向:会员部高级培训师、会员部主管、网络运营行业负责人。
薪资:3.5-7k(基本工资+绩效奖金,试用期考核后调薪上涨,之后上涨频次和幅度视岗位业绩考核结果而定)
职能类别: 客服主管 客服专员/助理
关键字: 客服 会员管理 客户服务 电话客服
公司介绍
中国婚博会成立于2005年,总部位于北京,现已在北京、上海、广州、武汉、天津、杭州、成都设立分公司,拥有近1000人的工作团队。公司成立十多年,已成功举办100多届展会,每年北上广、武汉、天津、杭州六地展会面积近百万平方米,参展企业近千家,拥有会员几百万人。未来几年,还将陆续进驻深圳、沈阳、西安、南京、成都、长沙等城市。
成都分公司成立于2018年,每年春、夏、冬三季在中国西部国际展览馆举办展会,每届展会吸引数十万会员,汇集婚嫁行业、家装行业数百品牌商家参加展会,深受广大消费者的喜爱,是最具规模的以大宗家庭消费为主的展会。
中国婚博会是商务部、民政部、国家工商总局批准的世界品牌结婚展、是国内婚庆展览行业龙头企业,为全国千万筹婚新人提供集结婚顾问、结婚购物于一体、线上选购预约及线下体验订购服务,成为中国结婚新人向往的结婚消费品质平台。目前已覆盖全国七个城市70%-80%的结婚消费人群,囊括全国摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴、结婚钻戒、婚庆用品、婚房及装修、婚车、新娘美容等核心结婚消费行业所有知名品牌企业。
中国婚博会旗下“家芭莎”家博会,与中国婚博会携手共筑中国最受欢迎的家庭大宗消费服务平台。
我们秉承“以人为本”的人才理念,奉行“天道酬勤、追求卓越”的企业文化,邀请有激情、有梦想的各路精英,与我们共同打造中国百万家庭信赖的大宗消费服务平台!
成都分公司成立于2018年,每年春、夏、冬三季在中国西部国际展览馆举办展会,每届展会吸引数十万会员,汇集婚嫁行业、家装行业数百品牌商家参加展会,深受广大消费者的喜爱,是最具规模的以大宗家庭消费为主的展会。
中国婚博会是商务部、民政部、国家工商总局批准的世界品牌结婚展、是国内婚庆展览行业龙头企业,为全国千万筹婚新人提供集结婚顾问、结婚购物于一体、线上选购预约及线下体验订购服务,成为中国结婚新人向往的结婚消费品质平台。目前已覆盖全国七个城市70%-80%的结婚消费人群,囊括全国摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴、结婚钻戒、婚庆用品、婚房及装修、婚车、新娘美容等核心结婚消费行业所有知名品牌企业。
中国婚博会旗下“家芭莎”家博会,与中国婚博会携手共筑中国最受欢迎的家庭大宗消费服务平台。
我们秉承“以人为本”的人才理念,奉行“天道酬勤、追求卓越”的企业文化,邀请有激情、有梦想的各路精英,与我们共同打造中国百万家庭信赖的大宗消费服务平台!
联系方式
- Email:dengxiaoli@jiehun.com.cn
- 公司地址:地址:span益州大道北段777号中航国际交流中心B座505室