天津招聘

职位描述：
工作大纲:
服务工作单的分派和协调，以及由上级委派的工作。
主要职责:
1. 负责分派服务单以及服务单的跟进和协调；
2. 响应客户服务请求,根据服务水平协议，确保所有服务工作均能于服务标准内得到适当处
理，并将异常的事件升级处理；
3. 确保服务符合客户标准和品质要求；

入职条件:
1. 工作认真细心负责,有条理性,有较强的沟通协调能力;
2.至少有一年客服类相关岗位的工作经验,有较强的客服意识;
3.流利的普通话、粤语，并有良好的英语读、写和会话能力者优先；
4.大专以上学历,有计算机或相关专业优先考虑;
5. 熟悉电脑操作，熟悉运用excel、word等软件； 举报 分享

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