天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责售后服务的全面工作，建立建全售后服务的规章制度、管理体系，促进售后服务工作规范化、制度化；
2、监控服务流程，提高售后服务工作效率，对本部门员工进行全面的培训与考核工作，充分调动发挥员工的积极性；
3、能够负责售后业务产值的提升和售后维修业务的渠道开拓和业绩提升。
4、负责组织用户满意度的调查工作；
5、负责危机事件处理、重大用户投诉处理；
6、提高用户满意度和客户忠诚度，树立服务站的良好形象，提高服务站声誉；
7、负责内、外部的组织与协调工作。
任职资格：
1、大专以上学历，汽车修理相关专业毕业；
2、6年以上工作经验，有奔驰、宝马、奥迪品牌4S店服务经理、车间经理、售后经理任职经历者优先；
3、具有独立解决疑难故障的能力，
4、能够熟练驾驶汽车。
5、良好的团队建设与管理能力，能够很好的协调安排下属开展工作，具备良好的培训、考核下属的能力。 举报 分享

北京牛咖斯汽车服务股份有限公司（股票代码：870827）是一家全国汽车4S店服务提供商，主要围绕奔驰、宝马、奥迪等高端汽车品牌为高端车主提供高性价比的机修、钣喷、保养、保险、事故车救援及维修等全业务链服务。
救援大师是牛咖斯旗下致力于以移动技术及专业性打造中国体验的在线汽车理赔、救援、维修的资源共享平台，为企业提供智能化车辆救援，维修和理赔管理解决方案，为其车主客户打造优质体验，提升品牌忠诚度，同时为企业降成本提效率。
2017年2月22日，牛咖斯正式挂牌新三板。2018年伊始，牛咖斯服务网络已覆盖北京、天津、河北、山东、内蒙古、山西、四川、陕西、湖北、重庆、江苏、上海、广东……等10多个省市区20多个中心城市。