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crm会员运营经理

上海廿一客食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:12000-18000/月
  • 职位类别:电子商务经理/主管  网站营运经理/主管

职位描述

职位描述:
职位描述:负责公司平台用户经营工作
1、负责会员管理体系的建立、维护和完善,会员留存和生命周期管理;
2、利用个性化、精细化运营手段,提升用户消费体验,提升新客转化率、老会员的活跃率和活跃度运营。
3、监测和研究市场动态及竞争对手的策略,制定不同城市不同渠道针对性的策略和活动方案;
4、对策略和活动进行数据分析和评估,并进行阶段性优化和调整,给出可执行的解决方案;
5、针对平台用户行为数据进行数据分析,提炼产品需求,提出运营方案;
6、针对平台各类流转数据进行数据分析,发现内部效率低点,协助指导管理;
7、整理日常数据报表,输入数据报告。

任职要求:
1、本科或以上学历,三年以上互联网会员运营工作经验;
2、热爱移动互联网,对行业发展趋势有深刻理解,并热衷于会员行为研究;
3、掌握excel,熟练使用SPSS\SQL\R;
4、.数据分析能力强,思维逻辑清晰,良好的自我学习及驱动力,责任心强,有创造性,能承受高压工作,优秀的沟通表达能力,高度的团队协调精神。

职能类别: 电子商务经理/主管 网站营运经理/主管

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公司介绍

廿一客食品有限公司(*********************),是一家高速发展的、专业从事高端食品研发、生产、配送、销售的B2C电子商务企业。
2004年5月成立于北京,先后在北京、上海设立工厂,并积极发展高端食品市场。作为高端食品的***B2C企业,廿一客采用网上销售、中央工厂统一订单生产、自营冷链物流配送体系的电子商务模式。
廿一客目前拥有“21cake”、“举实”产品品牌。在北京、上海电子商务蛋糕领域市场占有率***,市场份额远远超过同类型其他企业。

多年来,“21cake”被大众点评网连续评为“最具人气面包甜点TOP10”,并稳居大众点评网“口味***”军团。 2010年4月21日,廿一客作为被业界看好的烘焙行业的B2C领军企业,吸引联想投资公司进行投资,并与之建立战略合作关系。
联想投资不仅参与公司战略策划,还在廿一客电子商务整体建设上提供了支持和帮助。在电子商务高速成长的今天,廿一客充分利用电子商务的优势,注重提供高品质产品、关注用户体验,强调品牌和口碑传播,成为B2C电子商务行业成长典范。

 廿一客以中高端白领阶层为核心客户群体,目前在北京、上海已经拥有超过800万客户。

联系方式

  • Email:sangyu@21cake.com
  • 公司地址:地址:span松江区新效支路518号