天津招聘

职位描述：
岗位职责：
 （1） 服务：服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友，保证顾客满意。
（2） 依公司流程制度，正确解答用户咨询，并引导用户来店购物。
（3） 负责CRM单据录入准确性的审核工作。
（4） 负责顾客快速退换货手续的办理及引导再购物工作的管理与执行。
（5） 负责门店整体活动促销赠品及会员定制品的发放，退换赠品的台帐登记。
（6） 负责会员卡的查询、办理、发放、升级、补卡，保证会员信息的准确性。
（7） 负责为每一位有需求的顾客介绍商场布局，提供引导、咨询服务，为顾客指明全过程服务方向，充当顾客购物的参谋。
任职要求：
1、大专以上学历，有客服/售后方面相关工作经验；
2、熟练操作办公系统软件，具有较强的责任心、沟通能力；
一经录用，将签订劳动合同，办理五险一金。
如有意向，请携带一寸彩色近照一张，身份证复印件一份，学历复印件一份，详细简历一份。
直接到：洛阳市涧西区景华路17号润峰商厦六楼永乐电器人力资源部进行面试（可乘：103、60、50、27、19、17、12到金梦家具广场下车即到）。
电话：0379-60606197/60606198 举报 分享

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