天津招聘

职位描述：
主要职责

汇报给北京顾客服务中心行政副经理，你的职责为管理维修产品的接收，登记以及关单邮寄。并确保接收作品后 2 日内完成报价，确保报价内容符合国家政策，公司政策以及品牌政策。

此职位将会涉及其他隶属于顾客服务中心的合理工作内容。

工作内容

根据操作准则，品牌政策和时限，完成作品登记，报价等工作。

·按照操作准则，在系统中登记作品。

·按照作品的检测结果，品牌政策，生产报价。

·接待店铺以及经销商送修人员。


库存维修作品的管理与控制。

·确保库存维修作品的实物与系统相符。

·维护库存维修作品记录表，并每周跟进。


根据操作准则，负责接收和发送货品。

·根据操作准则，对店铺、经销商寄送的维修作品进行拆包，分拣工作，并登记录入系统。

·从系统中打印完工单，按照不同的邮寄地址准备寄送货品通知（箱单）。

·根据标准操作准则，打包并邮寄作品。

要求:

至少 2 年客户服务工作经验，有奢侈品工作经验者优先。敬业，正直并值得信赖。

良好的沟通技巧，具备客户服务精神。

有较强的分析能力，善于运用 Office 软件。良好的英语沟通能力可以适应改变，有良好的抗压能力。 举报 分享

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