天津招聘

职位描述：

l. 客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性；

2. 店内客户满意度调查的整理、存档工作,客户投诉相关文档的整理、存档工作,客户需求信息相关文档的整理、存档工作;

3. 厂家检查文件的管理工作，按照厂家提出的标准对售后文件进行检查监督并管理；

4. 售后服务部日常信息管理工作；

5. 领导交代的其他工作。

任职资格：

大专及以上学历

具备一定的汽车专业知识，了解汽车售后服务的基本信息和统计方式

熟练掌握各类办公软件的操作；

有汽车行业客服管理经验者优先录用

联系人：章先生 联系电话：28099620

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百得利（中国）集团由德籍华人周小波先生于1996年创立，历经20年的稳健发展，目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工，并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念，围绕客户升级生活的需求，陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务，百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
       
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的，国内知名的汽车经销商集团之一，主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营，拥有一支年轻、高素质的员工队伍，一贯遵守“以客户满意度为核心，全面提升服务质量”的经营原则，贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念，目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商，在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
        
      
       百得利发展大事记
        1996年 公司成立
        1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
        2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
        2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
        2005年 组建集团公司，统一管理下属的各品牌店
        2006年 成立天津广汽丰田店
        2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
        2007年 成立北京***斯柯达4S店，并成功交付北京***辆明锐汽车
        2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
          2010年 成立百得利融资租赁公司
        2010年 天津奥迪店开业
        2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
        2011年 进口大众杭州店开业
        2011年 奥迪成都店开业
          2011年 奥迪杭州店开业
        2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
          2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店，进口大众南京店
          2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
          2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
              
          目前集团高端品牌新店正在筹备中，我们期待您的加入，续写百得利的成功与辉煌！
                 
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