客服专员/助理（非技术）
杭州小柏网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2016-12-21
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1.接听客服热线，准确且专业的解答客人咨询的问题。
2.做好回访和处理投诉，传达超人修专业、正面、积极的品牌形象。
3.记录新增订单信息与受理售后订单，并与上门维修部传达订单信息，确保服务的时效性。
4.完善订单周报，提升本部门客服人员的效率和成果转化。
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1.接听客服热线，准确且专业的解答客人咨询的问题。
2.做好回访和处理投诉，传达超人修专业、正面、积极的品牌形象。
3.记录新增订单信息与受理售后订单，并与上门维修部传达订单信息，确保服务的时效性。
4.完善订单周报，提升本部门客服人员的效率和成果转化。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 售后 售前 咨询 文员 行政 客服专员 电商 客服热线
公司介绍
请联系公司在线QQ：800812715 (依可达网络)直接搜索：公众号 添加关注了解工作
联系方式
- 公司地址：上班地址：(全国招聘不限区域）日结工资