天津招聘

职位描述：

1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理

2、及时处理工作中出现的重大或突发性问题

3、货物转运信息的及时更新。

4、不断发现问题，总结问题，给客人发货做指导

5、耐心解答客人的询问，获得客人满意。

6、接受客人订单，传达相应的取货信息至作业部。

任职资格： 1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

3、良好的执行力和团队合作精神；

4、熟悉客户服务的业务模式，有客服经验者优先。

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天津中丹亚北速递服务有限公司（上海圆通速递天津西青区一部）我公司是加盟与上海圆通速递有限公司，是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。