天津招聘

职位描述：
1.1结合部门工作，按照领导分配的工作，制定自己的月度工作计划并确保达成自己的工作目标；
1.2负责400电话的话务工作，客户呼入的接待和客户售后呼出的回访
1.3针对业务人员签单客户，做好资料整理及售前流程性准备工作；
14客户签订后继续进行跟进流程服务，并整理好客户资料归档保存；
1.5客户的后期维护、接受客户反馈、咨询，客户回访工作， 快速有效地解决客户问题；
1.6及时更新整理客户档案、做好档案管理及客户服务记录；
1.7对客户的产品需求提出专业的意见和建议；
1.8合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。
1.9协助销售人员办理相关客户手续等问题
2.1按客户消费进度督促完成客户续费工作；
2.2按规定时间完成客户电话回访及时发现问题；
3.1接待公司内部同事咨询和协助；
3.2对客户与客服有争议的事件进行调查，并对客户进行有效安抚且及时上报；
4.1对部门新员工的工作进行督导
4.2协助公司各级领导做好征集员工建议及意见
4.3领导安排的其他工作 举报 分享

天津蜜儿家政服务有限公司是提供自助订水送水上门和是一款基于移动互联网的O2O洗衣服务产品通过微信，APP预约上门取件时间，有专门取送专人员上门取件。取件时，取送人员并当面将装好衣物的洗衣袋。现场不做衣物检查，待送回清洗中心后，在高清监控条件下去掉铅封，对衣物进行洗前检查和分类，全程高清视频监控，结合移动互联网，为用户提供了作为一种全新概念的洗衣方式模式，通过移动终端下单，按时间送回。，开发自己的电商平台，以O2O O2C的形式将您的生活更加健康 便利 安全。蜜家政生活平台 主要提供饮用水、 生活用水，清洗衬衣、西服、窗帘，皮革护理，奢侈品保养的服务。
 
  蜜儿家政为我们的平台精心筛选供应商，严格把控供应商的水源地、包装、检验流程，在衣物洗护我们选择与多奈福合作，优质的洗衣设备，先进的洗衣技术，安全的洗衣液，以保证消费者的安全使用。
 

   这又是一个有志青年的创业故事，他大学毕业一直在北京打拼，有幸进去了滴滴团队，滴滴的兴奋、激情感染了他，激发他自己原有的梦想，当梦想出现时就有了机遇，遇到了有一位很有眼光的投资人，让这个有志青年能在青春为了自己的情怀，为了人们的健康来到天津自己打拼，他认同马云那句未来的房子 车子很便宜，空气、水、食物是最贵的。

 2016 6的端午佳节，决定独自一人来天津开辟市场 。将安全、健康的水送入每一个消费者手家中，我们将对我们送到消费者手中的水进行国际检测，我们对水源地、水厂处理、水厂运输、水的仓储精心把控。
  除了水，人们最贴近生活的就是衣服、鞋子、床品、窗帘，我们的平台也将对衣物、床品、窗帘进行上门取货 清洗 熨烫 折好 包装好 送回您的手中，我们平台经多次考察选择德奈福这个品牌的洗衣设备、洗衣技术、洗涤剂，将用安全环保的洗衣方式洗护您的衣物。
  雏形有了之后，这位有志青年就跟很多人分享，在北京独自打拼5年的的产品经理 燕民和北京的与月入过十万的资深销售 苏苏都和他一起来奔赴北京的后花园--天津 ，在天津这个有志青年感召了一位踏实肯干、能力卓越的轻熟女孩，独自创业做了5年的线下销售渠道，放下自己的事情，来开辟健康安全的产业，为了未来人们的健康、安全，国家的环保 发展贡献一份力量。
  2016年7月6日，底商正式开始装修，各部门准备就绪，开始扩大部门团队，app的开发、6家实体店面的选址、市场品牌的推广就即刻开启。
 2017年我们将覆盖天津，展望全国。