服务顾问前台SA(东丽店)
天津东联丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责4S店维修客户的接待工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作;
4、遵循和改进售后服务客户的相关流程;
5、积极接受厂家培训和公司培训;
6、负责客户来店维修时的各部门协调;
7、积极处理客户抱怨并使客户满意;
8、负责缺货定购和到货通知客户;
9、接受公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,两年以上相关工作经验;
2、熟悉汽车维修接待流程,具备一定汽车基础知识;
3、个性开朗,具有较强沟通能力,具有服务意识;
4、工作严谨认真,有较强责任感及敬业精神;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
6、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
7、35岁以下,无家庭负担。
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岗位职责:
1、负责4S店维修客户的接待工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作;
4、遵循和改进售后服务客户的相关流程;
5、积极接受厂家培训和公司培训;
6、负责客户来店维修时的各部门协调;
7、积极处理客户抱怨并使客户满意;
8、负责缺货定购和到货通知客户;
9、接受公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,两年以上相关工作经验;
2、熟悉汽车维修接待流程,具备一定汽车基础知识;
3、个性开朗,具有较强沟通能力,具有服务意识;
4、工作严谨认真,有较强责任感及敬业精神;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
6、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
7、35岁以下,无家庭负担。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
东联集团是一家专注在国内发展汽车连锁企业的集团,提供汽车进口、销售、售后服务及汽车零部件的综合性服务。
东联集团销售多种品牌的进口及国产汽车,包括本田、丰田、雷诺、奥迪、大众和劳斯莱斯汽车等。同时,集团经销不同品牌的汽车零部件。在提供全面的汽车维修保养售后服务之余,由办理汽车进口、上牌、保险、分期付款,以至汽车美容装潢及二手车业务。
东联集团销售多种品牌的进口及国产汽车,包括本田、丰田、雷诺、奥迪、大众和劳斯莱斯汽车等。同时,集团经销不同品牌的汽车零部件。在提供全面的汽车维修保养售后服务之余,由办理汽车进口、上牌、保险、分期付款,以至汽车美容装潢及二手车业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:津塘公路245号(东丽医院旁)