天津 [切换城市] 天津招聘

客服专员/助理(非技术)

天津市和平区大森林财务咨询中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:信托/担保/拍卖/典当

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

大森林财务资产管理公司坐落于天津市和平区大古北路2号环球金融中心
公司主营:财务信息咨询服务 车辆买卖服务
 个人贷款业务等

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市和平区环球金融中心