500强外企会议支持专员
仲量联行
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3500-4200/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 酒店前台
职位描述
职位描述:
协助项目设备设施管理,根据管理协议提供相应服务,尊从相关流程、服务标准及工作职责,支持团队成员完成主要工作及相关项目。
主要工作职责:
?每日负责会议室巡检,保证会议室固定物品齐全,已预定的会议信息插入指示框。
?日常接听会务咨询电话, 进入预定系统记录系统/员工发来的接待单明细及具体要求,与客户接口人确认参观的路线,及会议室需求,停车需求等,并报客户主管及行政部商务组。
?接待前日/当日, 协助定会人制作水果,准备小食工作。
?了解并掌握客户接待等级及接待标准。
?掌握基本会议设施的操作和简单问题的解决
?掌握客户展厅中文讲解内容。
?掌握应急预案,做好临时会议需求的跟进。
?协助完成客服主管的交办的临时工作。
设施管理
接待访客
?负责接待参观访客,提前15分钟站岗迎接准备工作。
?负责来访者展厅参观的讲解工作。
电话管理
?在电话响起三声之内接听,5分钟之内解答完成客户电话回复。
?问候打电话者
?接受客户RTX的咨询,5分钟内响应回复处理。
临时卡管理
?负责参观客户的停车预留发文申请。
工单管理
?制作接待访客临时停车卡。
?制作会议接待工作分配流程单。
?定期统计会议使用消耗单。
账单管理
?汇总统计接待使用的小食等物资,将费用写入预订人所在的部门。
其他行政支持
?会服库房物资盘点管理。
?连接视频工作。
?完成客服主管临时安排的工作任务。
任职要求:
?具备较强的客户关系处理技巧
?大专学历
?独立工作,有服务意识
?良好的沟通技巧
熟练使用办公软件
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协助项目设备设施管理,根据管理协议提供相应服务,尊从相关流程、服务标准及工作职责,支持团队成员完成主要工作及相关项目。
主要工作职责:
?每日负责会议室巡检,保证会议室固定物品齐全,已预定的会议信息插入指示框。
?日常接听会务咨询电话, 进入预定系统记录系统/员工发来的接待单明细及具体要求,与客户接口人确认参观的路线,及会议室需求,停车需求等,并报客户主管及行政部商务组。
?接待前日/当日, 协助定会人制作水果,准备小食工作。
?了解并掌握客户接待等级及接待标准。
?掌握基本会议设施的操作和简单问题的解决
?掌握客户展厅中文讲解内容。
?掌握应急预案,做好临时会议需求的跟进。
?协助完成客服主管的交办的临时工作。
设施管理
接待访客
?负责接待参观访客,提前15分钟站岗迎接准备工作。
?负责来访者展厅参观的讲解工作。
电话管理
?在电话响起三声之内接听,5分钟之内解答完成客户电话回复。
?问候打电话者
?接受客户RTX的咨询,5分钟内响应回复处理。
临时卡管理
?负责参观客户的停车预留发文申请。
工单管理
?制作接待访客临时停车卡。
?制作会议接待工作分配流程单。
?定期统计会议使用消耗单。
账单管理
?汇总统计接待使用的小食等物资,将费用写入预订人所在的部门。
其他行政支持
?会服库房物资盘点管理。
?连接视频工作。
?完成客服主管临时安排的工作任务。
任职要求:
?具备较强的客户关系处理技巧
?大专学历
?独立工作,有服务意识
?良好的沟通技巧
熟练使用办公软件
职能类别: 前台接待/总机/接待生 酒店前台
公司介绍
About JLL
Jones Lang LaSalle Incorporated (NYSE: JLL) is a leading professional services firm that specializes in real estate and investment management. JLL is a Fortune 500 company with annual revenue of $16.3 billion, operations in over 80 countries and a global workforce of more than 93,000 as of September 30, 2019. For more information, please visit our official
关于仲量联行
仲量联行(纽交所交易代码:JLL)是全球房地产专业服务和投资管理公司。仲量联行是《财富》500强企业,截至2019年9月30日,仲量联行业务遍及全球80多个国家,员工总数超过93,000人, 2018财政年度收入达163亿美元。
Jones Lang LaSalle Incorporated (NYSE: JLL) is a leading professional services firm that specializes in real estate and investment management. JLL is a Fortune 500 company with annual revenue of $16.3 billion, operations in over 80 countries and a global workforce of more than 93,000 as of September 30, 2019. For more information, please visit our official
关于仲量联行
仲量联行(纽交所交易代码:JLL)是全球房地产专业服务和投资管理公司。仲量联行是《财富》500强企业,截至2019年9月30日,仲量联行业务遍及全球80多个国家,员工总数超过93,000人, 2018财政年度收入达163亿美元。
联系方式
- Email:HR.SZ@ap.jll.com
- 公司地址:和平区