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客服专员 (职位编号:FSH-003)

天津枫生活国际贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-12-02
  • 工作地点:天津-河东区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、耐心解答客户询问之与商品相关的各种问题;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上及学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

枫生活国际贸易有限公司,是一家创立于天津的健康产业公司,公司专注发 掘和拓展中加两国贸易中的商业机会,致力将“枫之国”的健康理念与服务 体系引入中国市场,服务中国本土消费者。公司围绕健康这个核心理念,延 展出多项专业服务,如健康生活、健康旅游、健康疗养以及留学、投资等专 业性服务,共享“枫叶国”的健康丰盛。
在企业的发展中我们始终秉承一个核心价值观“健康,是一切的生活品质的 基础”,我们不追求盲目发展,而是稳健的可持续发展。我们深知,为用户 带来健康的品质生活,是实现公司核心价值的根本。
枫生活加拿大健康生活馆,将连续4年荣获”世界食品安全第一”称 号的加拿大高品质产品带到消费者身边,为您的生活品质保驾护航。
枫生活,在“厂家直供”(F2C)模式的基础上,实现了平台与国际 标准的对接,我们不仅能为消费者提供原产地高品质的农产品、日用 品、保健品、副食品、酒水等产品,更为会员提供了在健康事业中, 实现自己人生目标的机会。
“我们都是合伙人”,当您认可我们的产品,您便可以在向您的亲人、 挚友分享健康的过程中获益,亦如他们通过产品对健康的获益一般。 我们的信心源于对模式、产品与团队的深度了解,希望您也能感同身 受,在乐享健康的过程中,实现人生目标。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新开路与华兴道交口