客服专员 (职位编号:FSH-003)
天津枫生活国际贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-02
- 工作地点:天津-河东区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、耐心解答客户询问之与商品相关的各种问题;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上及学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、耐心解答客户询问之与商品相关的各种问题;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上及学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
枫生活国际贸易有限公司,是一家创立于天津的健康产业公司,公司专注发 掘和拓展中加两国贸易中的商业机会,致力将“枫之国”的健康理念与服务 体系引入中国市场,服务中国本土消费者。公司围绕健康这个核心理念,延 展出多项专业服务,如健康生活、健康旅游、健康疗养以及留学、投资等专 业性服务,共享“枫叶国”的健康丰盛。
在企业的发展中我们始终秉承一个核心价值观“健康,是一切的生活品质的 基础”,我们不追求盲目发展,而是稳健的可持续发展。我们深知,为用户 带来健康的品质生活,是实现公司核心价值的根本。
枫生活加拿大健康生活馆,将连续4年荣获”世界食品安全第一”称 号的加拿大高品质产品带到消费者身边,为您的生活品质保驾护航。
枫生活,在“厂家直供”(F2C)模式的基础上,实现了平台与国际 标准的对接,我们不仅能为消费者提供原产地高品质的农产品、日用 品、保健品、副食品、酒水等产品,更为会员提供了在健康事业中, 实现自己人生目标的机会。
“我们都是合伙人”,当您认可我们的产品,您便可以在向您的亲人、 挚友分享健康的过程中获益,亦如他们通过产品对健康的获益一般。 我们的信心源于对模式、产品与团队的深度了解,希望您也能感同身 受,在乐享健康的过程中,实现人生目标。
在企业的发展中我们始终秉承一个核心价值观“健康,是一切的生活品质的 基础”,我们不追求盲目发展,而是稳健的可持续发展。我们深知,为用户 带来健康的品质生活,是实现公司核心价值的根本。
枫生活加拿大健康生活馆,将连续4年荣获”世界食品安全第一”称 号的加拿大高品质产品带到消费者身边,为您的生活品质保驾护航。
枫生活,在“厂家直供”(F2C)模式的基础上,实现了平台与国际 标准的对接,我们不仅能为消费者提供原产地高品质的农产品、日用 品、保健品、副食品、酒水等产品,更为会员提供了在健康事业中, 实现自己人生目标的机会。
“我们都是合伙人”,当您认可我们的产品,您便可以在向您的亲人、 挚友分享健康的过程中获益,亦如他们通过产品对健康的获益一般。 我们的信心源于对模式、产品与团队的深度了解,希望您也能感同身 受,在乐享健康的过程中,实现人生目标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新开路与华兴道交口