天津招聘

职位描述：
任职要求：
1)恪守上下班制度，提前十分钟到岗，做到不迟到不早退。
2) 经常保持个人卫生，做到干净、整洁，勤换衣服。
3)开餐前，做好全面的卫生工作，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作，及开餐所需的一切餐具。准确了解每日供应菜式，与传菜员密切配合。
4)熟知已经预订的单位名称（或个人姓名）、服务要求，检查准备情况是否符合客人的预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。
5)坚守服务岗位，热情、主动、礼貌地接待到来的客人，运用“先生、小姐您好，欢迎光临“等礼貌语言，微笑问候客人，主动替客人拉椅子。
6)开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务：点菜（耐心）、上菜（及时）、酒水服务（迅速）、结帐（准确快捷）。及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务做到“四快”：眼快、口快、手快、脚快，及时清洁台面，撤换用过的盘碟、烟盅。
7)熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。
8)关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。
9)随时留意顾客的服务需求，及时满足顾客的需要，确保服务到位。
10)留意客人的不正常行为，能及时发现会所设施备破损坏的情况，并在客人消费后付账前向客人索赔。
11)留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案，在客人离店时感谢其光临，增加客人的亲切感和自豪感。
12)随时听取顾客的意见和评价，代表会所感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。
13)根据厅房的宴会预订，及时完成换场工作，做好新的预订单的准备工作。
14)做好工作日志，按交接程序，做好单据和物品的交接工作。
15)根据领班的布置，领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
16)对各种设备故障及时报告领班，并填写维修单报销维修。
17)接受业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。
18)完成领班、主管布置的其他工作。 举报 分享

成长动力（中国）股份有限公司系中外合资的股份有限公司，集团下属成长动力（天津）生物科技有限公司、天津儿童药业有限公司、天津儿童保健生物工程有限公司及天津浩年世纪医药股份有限公司等子公司。集团总部位于天津市空港经济区内。成长动力（天津）生物科技有限公司生产基地坐落于滨海新区大港石化产业园金汇路，占地17.5万平方米，目前主要负责研发生产及销售儿童功能饮用水及其他儿童保健类产品，致力于关注0-14岁儿童的健康成长。天津儿童药业有限公司致力于研发和生产儿童用药，天津浩年世纪医药股份有限公司全力开发医药批发渠道。