天津招聘

职位描述：
岗位职责描述：
1.为公司客户提供完整准确的咨询服务方案及信息，解决客户问题；
2.及时更新客户服务档案；
3.根据公司客户服务流程，跟踪并反馈客户满意度；
4.根据公司客户反映问题，与相关部门沟通和配合，及时处理问题，提升客户满意度；
5.处理突发客户投诉事件；
岗位条件要求：
1.专业不限，市场营销及法律专业优先，专科及以上学历；
2.25-30岁，形象气质佳；
3.具备1年以上市场营销工作经验，具有客户意见投诉处理，客户服务等经验；
4.普通话流利，思维敏捷，具有良好的沟通技巧和协调能力；
5.有良好的客户服务意识，工作耐心细致，思路清晰；
6.有团队合作精神，能承受较大的工作压力 举报 分享

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