技术支持工程师
福建星网锐捷通讯股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-01-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、了解公司产品及系统方案解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试、产品一级维修。
2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
3、协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司的有关部门;
4、建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集。
任职条件:
1、本科以上学历,计算机、电子、通信及相关专业毕业者优先;
2、两年以上IT行业技术支持工作经验,具有瘦客户机、虚拟化技术经验者优先;
3、熟悉计算机硬件及操作系统相关知识,对服务器和存储有定的实施和维护经验;
4、具有优秀的分析问题解决问题的能力和良好的沟通及协调能力;
5、热爱技术工作,适应出差,吃苦耐劳,责任感强能承受较大的工作压力。
有意向者请将简历送至:xuhelong@Star-Net.cn,合则约见,谢谢!
公司网址:www.star-net.cn
公司介绍
福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于2000年,公司秉承“融合创新科技,构建智慧未来”的经营理念,是国内领先的ICT应用方案提供商。2018年公司品牌价值318.43亿元,并被世界品牌实验室分别授予亚洲500最具价值品牌和中国500最具价值品牌。2010年6月,星网锐捷成功上市(股票代码:002396),成为一家以自主创新打造核心竞争力的公众公司。
作为国家首批创新型企业,星网锐捷锻造了以企业研究院为核心、开放合作的自主创新体系。星网锐捷现有员工8000余人,其中研发技术人员占公司总人数的40%以上,每年持续将10%左右的销售收入投入研发,2018年研发投入达到10.71亿元。六大网络通讯研究中心所组成了星网锐捷网络通讯研究院,拥有***企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站、国际科技合作基地和福建省业内***的下一代网络设备技术国家地方联合工程实验室;作为国家首批技术创新示范企业,星网锐捷多次承接和入选国家火炬计划、国家863计划项目、国家核高基重大专项,形成大批具有国内和国际领先水平的核心技术。截止2018年底,公司累计申请专利总数达2912项。与中科院计算所、清华大学、北京大学、浙江大学、华中科技大学、厦门大学、中山大学、福州大学等著名科研院所建立长期产学研合作,与Intel、Microsoft、VMware携手创立联合实验室,与Citrix 、华为、浪潮、支付宝等国内外著名厂商广泛开展多层次、全方位的技术合作,在相关产品领域开展前沿研究,保证企业的技术领先与研发的前瞻性。
基于强大的创新能力,星网锐捷在网络通讯、交换机、云计算终端(瘦客户机)、支付终端、桌面云、无线接入、宽带接入、融合视讯、视频信息应用等各产品领域均形成了独特的领先优势,同时也致力于在智慧网络、智慧云、智慧社区、智慧通讯、智慧娱乐、智慧物联等应用领域为客户带来前瞻的应用解决方案,并成功进军欧洲、美洲、非洲、大洋洲等近百个国家和地区,向全球客户展示着“中国创造”的独特魅力。
作为国家首批创新型企业,星网锐捷锻造了以企业研究院为核心、开放合作的自主创新体系。星网锐捷现有员工8000余人,其中研发技术人员占公司总人数的40%以上,每年持续将10%左右的销售收入投入研发,2018年研发投入达到10.71亿元。六大网络通讯研究中心所组成了星网锐捷网络通讯研究院,拥有***企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站、国际科技合作基地和福建省业内***的下一代网络设备技术国家地方联合工程实验室;作为国家首批技术创新示范企业,星网锐捷多次承接和入选国家火炬计划、国家863计划项目、国家核高基重大专项,形成大批具有国内和国际领先水平的核心技术。截止2018年底,公司累计申请专利总数达2912项。与中科院计算所、清华大学、北京大学、浙江大学、华中科技大学、厦门大学、中山大学、福州大学等著名科研院所建立长期产学研合作,与Intel、Microsoft、VMware携手创立联合实验室,与Citrix 、华为、浪潮、支付宝等国内外著名厂商广泛开展多层次、全方位的技术合作,在相关产品领域开展前沿研究,保证企业的技术领先与研发的前瞻性。
基于强大的创新能力,星网锐捷在网络通讯、交换机、云计算终端(瘦客户机)、支付终端、桌面云、无线接入、宽带接入、融合视讯、视频信息应用等各产品领域均形成了独特的领先优势,同时也致力于在智慧网络、智慧云、智慧社区、智慧通讯、智慧娱乐、智慧物联等应用领域为客户带来前瞻的应用解决方案,并成功进军欧洲、美洲、非洲、大洋洲等近百个国家和地区,向全球客户展示着“中国创造”的独特魅力。
联系方式
- Email:zhangqing@star-net.cn
- 公司地址:高新区新港大道33号星网锐捷科技园