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客服(天猫,京东)

科倍企业发展(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-05-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
工作职责
工作职责:
1) 通过平台沟通工具(阿里旺旺、东东等)回复买家咨询、疑问解答,引导买家促成交易;
2) 订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3) 记录、整理买家各种购物习惯、疑问类型等资料并存档;
4)部门安排的其他相关工作。


任职资格
背景要求:
全日制大专或以上学历半年以上淘宝等网络销售客服工作经验者优先;

性格要求:
细心,有责任心,勤恳踏实

知识技能:
1. 年龄在18-26岁,会讲普通话,半年以上淘宝等网络销售客服工作经验者优先;
2.打字速度(50字/分钟以上),熟练熟练操作Office办公软件及旺旺等主要购物网站沟通工具。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服,天猫

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公司介绍

   科倍集团创立于1994年,是一家集纺织印染,成衣制造,外贸出口为一体的现代化服装集团公司。集团现有员工约2000人,总部位于上海,现已建成科倍江苏、吴江英诺、永新印染三大生产基地,并在越南和中国香港设有分公司。
   科倍集团外贸出口业务以外销棉,麻,化纤类梭织外贸中高档休闲女装为主,是欧美加各大服装零售商和服装百货商店的长期优秀供应商,主要客户有Target,Kohls,Gap等等。

上海市长宁区临新路268号扬子江国际企业广场8号楼(莘庄-七宝和淞虹路地铁站有班车)

联系方式

  • Email:xryan@co-best.com
  • 公司地址:上海市长宁区临新路268弄(扬子江国际企业广场)8号楼