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客服

天津正欣信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-14
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

1.按照公司要求和来电先后负责解决相应的来电咨询技术问题及提供相关服务,并做好相应的记录,较强的责任心和热情的服务态度。

2.出色的口头和书面沟通能力
3.较强的客户服务技巧
4.能快速的学习掌握软件产品知识和相关软件基本操作;
5.较强的解决问题的能力,组织能力,并能够胜任在任何情况下的客户服务;

6具有亲和力,感染力,号召力,有团队合作意识。

7.女生优先
教育背景
大学本科以上,愿意从事客服工作的应届毕业生优先;

有金融背景客服工作经验者,熟悉交易系统、行情分析系统软件者优先;

公司介绍

天津正欣信息技术有限公司(简称“正欣”)是由天津贵金属交易所(简称“交易所”)和深圳多元世纪信息技术有限公司等单位联合出资组建,于2010年4月成立,办公地点位于天津滨海新区空港经济区。
公司专业从事金融行业计算机应用软件开发、咨询和销售、计算机系统集成服务、网络技术支持、计算机系统技术外包、托管和信息服务、计算机数据信息采集及传输系统的技术开发和运作服务等业务。
目前,正欣当前的主要技术项目和产品包括:
?    天津贵金属交易所交易系统
?    天津贵金属交易所会员交易系统
?    天津贵金属交易所业务管理系统
正欣禀承以客户为中心的原则,始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品,在中国金融领域为众多客户提供全方位的软硬件技术支持。公司致力于为交易所提供系统软件的开发及相关的技术支持、运营维护、产品销售等业务,以成为世界一流的金融行业软件提供商为目标,通过持续的发展,不断地积累经验和探索新的理念,为客户提供更完善的产品和服务;同时,公司也将为全体员工提供良好的工作环境和福利待遇,营造实现员工与企业共赢的企业文化。