天津招聘

职位描述：
1、中专或以上学历
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识，普通话表达流利
3、熟练使用Word, Excel等常用办公软件
4、办事干练、反应灵活，责任感强并且具有团体合作精神
5、能够处理各种紧急的情况，抗压能力强
6、有使用服务台系统和客服工作经验者，计算机相关专业优先考虑
7、具备基础的IT网络、系统、桌面和应用等的运维常识优先考虑

岗位职责：
1、主要负责接听分支机构的IT报修电话
2、对报修电话请求进行基本判断、回应和分派处理
3、对所分派的工单进行跟踪和回访确认
4、日常数据报表的分析
工作地点：海淀区上地软件园一期（西二旗地铁至公司有通勤车） 举报 分享

关于北京万维信达
我们是谁：HP、联想、IBM等企业的售后服务供应商；
我们的规模：服务网覆盖全国80多个城市，品牌售后服务站100余家，员工1000余人；
我们的经营理念：专注、品牌、信守承诺、使命必达；
我们的用人理念：以人为本、重视人才，鼓励个人成长、内部晋升；
简介：
北京万维信达科技有限公司始创于1997年，作为HP、联想和IBM等知名企业的第三方服务供应商，凭借专业的运营质量管理体系，为其提供一流的品牌售后服务，现已在北京、上海、广州、厦门等80多个城市设有HP、联想和IBM的服务网络。
 
同时，集团还涉及IT服务外包、产品销售及系统集成等业务领域，为政府、金融、保险、医疗、教育等诸多行业客户提供专业化的IT服务。
 
历经十余年发展，现有员工1000余人，其中拥有各厂家授权认证及专业资格认证的技术人员600余人。多年来，我们以“专注、品牌”为发展支撑点，秉承“信守承诺、使命必达”的价值观，致力于为客户提供***、最贴心、最快捷的IT解决方案。
 
本着“以人为本、重视人才”的理念，我们为每一位有志于在万维信达实现自我价值和人生理想的优秀人才提供广阔的发展空间。如果您渴望成功，并也坚信真正的成功是需要通过自身不懈的努力才能获得的，那么，万维信达欢迎你的加入！