聘坐席呼叫中心客服
上海优尔蓝信息科技股份有限公司天津分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:6人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1、每日工作计划的具体实施:以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项,为客户遇到的还款问题提供解决方案;
2、客户信贷记录的系统录入;
3、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
4、逾期客户的信息收集、上报及维护;
5、催收中紧急事件的协调处理。
二、任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的心理素质及抗压能力,能适应高节奏及追求效率的工作环境;
5、可以接受晚班,最晚班次20:00(公司提供班车);
6、有丰富工作经验阅历者,条件可适当降低,但须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力。有呼叫中心经验者优先。
三、工作时间
工作时间根据岗位不同会有所区别,具体如下
PRE小组:
9:00-18:30
轮休制,上二休一,每月休息10天。
2、前期小组:
早班:8:30-17:30
晚班:11:00-20:00
轮休制,上五休二,每周休息2天。
3、后期小组:
9:00-18:00
轮休制,上二休一,每月休息10天。
四、薪资
综合月薪:2300—8000元/月薪资结构:基本工资+餐费补贴+绩效奖金
五、公司福利
1、入职即享受五险一金和商业保险;
2、每月享受月度补贴;
3、新员工头两个月带薪培训和实习;
4、每六个月有一次加薪机会,根据个人工作情况底薪将有不同程度提升;
5、转正5-10天带薪年假 + 圣诞假2天
6、员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
7、周奖励和每月生日会、生日礼物,月度礼品,每年两次员工拓展活动;
8、年度“捷信之星”员工旅游。
有意者电话18222024975或者微信15760711349咨询
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一、岗位职责
1、每日工作计划的具体实施:以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项,为客户遇到的还款问题提供解决方案;
2、客户信贷记录的系统录入;
3、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
4、逾期客户的信息收集、上报及维护;
5、催收中紧急事件的协调处理。
二、任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的心理素质及抗压能力,能适应高节奏及追求效率的工作环境;
5、可以接受晚班,最晚班次20:00(公司提供班车);
6、有丰富工作经验阅历者,条件可适当降低,但须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力。有呼叫中心经验者优先。
三、工作时间
工作时间根据岗位不同会有所区别,具体如下
PRE小组:
9:00-18:30
轮休制,上二休一,每月休息10天。
2、前期小组:
早班:8:30-17:30
晚班:11:00-20:00
轮休制,上五休二,每周休息2天。
3、后期小组:
9:00-18:00
轮休制,上二休一,每月休息10天。
四、薪资
综合月薪:2300—8000元/月薪资结构:基本工资+餐费补贴+绩效奖金
五、公司福利
1、入职即享受五险一金和商业保险;
2、每月享受月度补贴;
3、新员工头两个月带薪培训和实习;
4、每六个月有一次加薪机会,根据个人工作情况底薪将有不同程度提升;
5、转正5-10天带薪年假 + 圣诞假2天
6、员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
7、周奖励和每月生日会、生日礼物,月度礼品,每年两次员工拓展活动;
8、年度“捷信之星”员工旅游。
有意者电话18222024975或者微信15760711349咨询
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 呼叫中心客服
公司介绍
上海优尔蓝信息科技股份有限公司成立于2014年7月10日,优尔蓝总部位于上海,在苏州、武汉、长沙等地设有分公司。优尔蓝采用O2O模式,打通人力资源产业链,为蓝领工人提供全方位的人力资源服务平台。
联系方式
- Email:1658857566@qq.com
- 公司地址:地址:span国际企业社区