排课顾问
Gymboree金宝贝国际早教中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:天津
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询员 培训/课程顾问
职位描述
职位描述:
1. 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段;
2. 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3. 与会员家长进行深入沟通,了解不同孩子的特点,保证课程安排的合理性;
4. 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排;
5. 及时处理客户投诉,提高客户满意度;
6. 负责所有会员的固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导;
7. 协助早教顾问,以期提高出席率;
8. 建立并完善客户资料;
9. 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法。并定期向会员发送各种资讯;
10.为户外展示,联合促销以及其他市场活动中提供推广支持。
1. 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段;
2. 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3. 与会员家长进行深入沟通,了解不同孩子的特点,保证课程安排的合理性;
4. 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排;
5. 及时处理客户投诉,提高客户满意度;
6. 负责所有会员的固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导;
7. 协助早教顾问,以期提高出席率;
8. 建立并完善客户资料;
9. 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法。并定期向会员发送各种资讯;
10.为户外展示,联合促销以及其他市场活动中提供推广支持。
任职条件:
1. 大专及以上学历,具有教育培训咨询项目相关经历、幼儿园渠道相关课程者优先;
2. 稳重细致、有耐心、喜欢孩子;
3. 良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等;
4. 有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
5. 乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;
6. 良好的沟通,协调;
7. 形象好,气质佳;
8. 双休,要求周末上班,周二到五换休。
1. 大专及以上学历,具有教育培训咨询项目相关经历、幼儿园渠道相关课程者优先;
2. 稳重细致、有耐心、喜欢孩子;
3. 良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等;
4. 有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
5. 乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;
6. 良好的沟通,协调;
7. 形象好,气质佳;
8. 双休,要求周末上班,周二到五换休。
公司介绍
Gymboree1976年成立于美国,目前在美国、英国、加拿大、瑞士、法国、亚洲等全球37个先进的国家及地区,成立有800多家早教育儿中心。Gymboree金宝贝,是0-5岁幼儿最快乐的天地,系统地开发幼儿潜能,提供寓教于乐的学习课程,我们拥有近40年育儿经验,指导父母与孩子一起学习成长。
联系方式
- 公司地址:地址:span万象汇写字楼10楼1015室