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客服项目分析专员

瑞庭网络技术(上海)有限公司-安居客

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:项目执行/协调人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过PPT形式向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;
3、维护与新老客户的良好合作关系;
3、根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;
4、根据公司制定的工作计划,完成公司下达的任务。
职位要求:
1、接受过客服礼仪、客服策划、客服团队管理、客户开发与维护、客服渠道建设、沟通与谈判等方面的培训。
2、1年以上同行业、同等职位的从业背景。
3、.熟悉客服行业发展现状,并对客服行业具有独到见解
4、熟悉客服管理模式
7、.收集、分析客户信息资料
8、.熟悉客服流程和制度开发方法
14.熟练应用各种办公软件,进行简单的客服系统维护
15.普通话标准

职能类别: 项目执行/协调人员

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公司介绍

我们是谁
安居客成立于2007年1月,是国内***房地产租售服务平台,专注于房地产租售信息服务。安居客以“帮助人们实现家的梦想”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产四大业务,同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。安居客集团在全国31个城市设有分公司,员工超过1500人,网站每月独立访问用户已突破6900万。2012年,安居客发力移动互联市场,旗下“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手机找房APP使用用户突破2500万,占移动找房70%的市场份额。
2015年3月2日,58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团,交易金额为2.6701亿美元。此次并购后,将成立58安居客房产集团,继续坚持只做平台的定位,构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。而安居客仍将保有品牌独立性,保留其网站、APP等品牌资产。58同城CEO姚劲波表示,未来会以更激进的方式投入这一市场和研发中。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦江区东御街19号茂业天地大厦29层