天津招聘

1、负责电商平台售前售后操作，促成店铺的产品交易成功，能独立执行产品交易的整个流程；

2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并解决投诉问题；

3、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易，提高转化率；

4、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

6、善于沟通，做好微信售后回访登记，建立良好的客户关系；

7、保护好店铺评分、单品评分，针对不好的评价内容及时作出解释，降低店铺退货率、差评率，确保维护公司利益以及店铺信誉；

8、完成上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

任职要求：

1、普通话流利，语言组织能力较强；

2、打字速度快，40字/分钟以上；

3、一定的逻辑关系、判断能力，反应灵活，能独立处理紧急问题；

4、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；

5、接受公司调班制度。

一经录用提供非常有竞争力薪酬待遇！

工作地点：广州市南沙区东涌镇万洲村洲兴街32号,在番禺广场地铁站有班车接送。（办公环境无敌豪，包含健身房，K歌房，会所，饭堂，宿舍；）

广州诚恒贸易有限公司创立于2013年，是一家集设计、研发、生产、销售于一体的大型服饰公司。旗下品牌KIKC销售包含服装、鞋包及男士生活周边配件等系列产品。全方位地营造精彩纷呈、层次丰富的购物体验，从购物这一简单的日常行为入手，用极致的美学眼光，为新现代年轻人群捕捉专属的设计理念，思考和衡量产品的性价比，平衡与融合它们的属性与特色，与消费者一同宣导分享时尚品味与精致生活态度。
公司拥有优秀事业伙伴和专业技术人才3000多人，我们以大型购物中心、百货商场、电子商务为核心销售渠道。目前终端销售网络覆盖全国31个省市、自治区、直辖市，开设有300多家品牌专卖店，设立了4个运营中心区域化经营。
我们拥有完善的职业发展框架，巨大的企业发展空间，可以让您尽展所长、实现抱负、达成梦想。

薪酬福利：
①提供极具行业竞争力的薪酬，每年定期参与加薪；
②五险+重大疾病医疗险，并为特殊岗位购买商业保险；
③年假、婚假、产假、病假等各类有薪假期；
④传统节假日礼品发放、员工生日祝福及礼物；
⑤公司为员工提供完善的培训学习课程，不断提升员工综合素质，为员工提供晋升空间。

我们有宽容的企业文化与严谨的企业制度，以保障员工的权益；
以上这些，您都可以一一亲身感受，欢迎您加入我们的大家庭。