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教务运营

北京对啊网教育科技有限公司

  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过QQ等网络工具服务学员,联系学员,询问学员的学习情况,针对学员反馈的问题及时与各部门沟通;
2.解答、总结、分析学员反映的问题并将分析结果邮件反馈至各相关部门;
3.上传教学视频、课程内容、课程资料等,对学员服务等方面进行质量监督;
4.编写帮助中心文章;
5.管理班级群;
6.参与事业部公众号的运营工作;

任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,接受应届生
2、热爱教育行业,熟练处理突发事件 ;
3、具备良好的语言表达、沟通协调及应变能力;
4、土木工程相关专业优先、了解建造师考试培训者优先;
5、熟练运用办公软件

福利待遇
1.完善的社会福利保险、公积金 、补充医疗保险;
2.每位员工都享有交通补助和饭补;
3.丰厚的年终奖金;
4.14天的带薪年假,让您度过一个愉快的春节,避开春运的高峰期;
5.带薪培训(内训体系+职业课程体系)可享受公司的免费课程;
6.良好的职位晋升体系和多通道的成长路径;
7.定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动;
8.节日礼品,生日福利,总有惊喜发生;
9.美式校园办公环境,多条公交路线,紧邻地铁站(走路只需5-8分钟);
10.公司独立健身房,摆脱亚健康;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 教务 客服 新媒体运营

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公司介绍

北京对啊网教育科技有限公司,作为中国领先的移动互联网职业教育企业,提供职业技能类,学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区,致力于帮助每一位在职人群重塑职业未来,成就职业梦想。
公司目前形成北京总部,西安子公司,成都子公司,共有员工一千七百余名的规模,其中,中高层管理人员占比8%,IT技术团队占比15%,教师及教材研发团队占比30%,其余业务团队和职能团队占比47%。
公司目前累计注册用户达5000多万人,服务学员数量已超过50万名,通过远程在线的方式,高效、低成本的将首都优质教育培训资源带给全国各地的学员。自主研发运营有33款APP、长期在各应用市场同类产品排名中保持领头羊地位和极高的活跃度,在线直播职业教育这一细分市场取得领先地位,公司运营中的不少做法和产品,已成为同行业内其他竞争对手争相模仿和学习的标杆,品牌效应、品牌影响力逐渐放大。

联系方式

  • Email:zhangjingyao@duia.com