天津招聘

职位描述：

1.负责组织处理客户投诉、售后服务工作；
2.负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、提出处理方案 负责组织协调处理方案的实施；
3.建立售后服务档案，收集市场相关信息、资料、并进行总结分析；
4.根据需要，对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
5.进行售后项目的配合调试（智能楼宇、地铁项目为主）；
6.完成部门经理交办的其他工作任务。

任职要求
1．大学专科以上 学历，2年以上工作经验或有售后服务经历；
2．掌握一定电子技术相关知识，熟练使用自动化办公软件；

3．具有一定的判断力、沟通能力、执行能力、客户服务能力。

简历可发送至：liwt@stee.stengg.com.cn

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ST Electronics （Shanghai） Co., Ltd. 是一家注册于浦东新区的独资公司，投资方为著名的新加坡科技集团附属新加坡科技电子有限公司。
公司拥有优化组合的多元核心技术，业务领域涉及智能楼宇管理系统（IBMS）、综合保安管理系统（ISMS）、综合交通管理系统（ITMS）、地铁系统（MRT）、模拟与训练器、微波系统、家庭智能化系统。凭借雄厚的经济实力和强大的技术人员队伍，公司自1998年成立以来，承接了包括金茂大厦、上海博物馆、苏州公安局交通指挥中心等多项超大规模的工程。
我们充分利用母公司新加坡科技电子在电子系统工程方面的优势，凭借自身的努力，使公司在激烈的竞争中一直处于领先地位。我们致力于超前的科研和开发项目，推出我们自己研制、在国内以至世界范围内处于领先地位的、富有创意的计算机监控与管理系统产品，以保证我们能向客户提供高效益的解决方案。
作为新加坡科技集团的成员，我们有共同的价值观：正直、增值、勇气、承诺和关怀。这些价值观成为了一种丰富的资源，为公司的发展带来深远的影响。我们建立了优越的人力资源管理体系，激励员工在实现个人目标的同时，注重与公司的长远目标相结合。我们尊重人才，提供优良的培训机会，鼓励优异的个人及团队表现。
我们展望成为国内乃至世界一流的高科技电子系统集成公司！