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客服专员/助理(非技术)

福润德技术检测(天津)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-12-05
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听客服中心热线,在线为客户提供查询、业务咨询解答、建议、投诉处理并解决常规问题;
2.建立客户会员档案,完善客户申请资料的系统录入并定期对用户进行电话回访以及满意度调查;
3.熟练使用Excel、PPT等办公软件。
4.有一定的文案撰写能力。
任职要求:
1.21-35岁,在本市有居住处所;
2.大专及以上学历,应届毕业生优先;
3.具有良好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准,口齿清楚;
4.具有文案,客服和话务员职业经验者优先;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

 福润德技术检测(天津)有限公司、天津市福润德企业管理服务有限公司是福润德国际集团有限公司旗下的两家子公司。天津市福润德企业管理服务有限公司成立于2005年,专业从事各种国际认证及企业管理咨询服务,主要面向新成立与成长中的国内企业,致力于为企业的战略转型、管理变革和资源节约提供系统性、科学性和实效性的解决方案。随着公司业务量的不断增加和发展的需要,于2009年成立福润德技术检测(天津)有限公司,该公司主要承担的业务为:国内外认证咨询和实验室建设。
福润德国际集团有限公司旗下拥有天津市福润德企业管理服务有限公司、福润德技术检测(天津)有限公司、迈莱博(天津)实验室科技有限公司等多家公司,专业从事质量管理体系认证咨询、企业管理咨询、产品检测、标准翻译、实验室建设、实验仪器销售等业务,全方位为国内外企业质量管理和品牌提升服务。
    我们秉承“诚信、务实、高效、严谨”企业精神, 以比肩国际同行的领先技术咨询服务,提升及维护您的企业信誉,并为您的选择创造价值。
     
         企业宗旨:服务全球企业, 打通贸易技术壁垒。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市西青区海泰创新六路2号,华鼎新区一号,3号楼1门3层