天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝天猫店在线客户咨询，运用阿里旺旺同买家沟通，引导购物，解决疑难，并协助客户下单；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作
3、熟练运用公司产品知识，解答客户提问并落实问题；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、完成运营经理或客服主管交代的其他事项
任职要求：
1、大专及以上学历，有淘宝或天猫客服工作经验者优先；
2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程，了解客服工作内容；
3、热爱淘宝客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；
4、性格温和，有良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力； 举报 分享

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         天津市科威尔宠物用品有限公司实力雄厚，重信用，守合同，保证产品质量，为宠友提供更专业的产品和更专注的服务，赢得了广大客户的信任。公司以“生活因宠物更精彩”为主旨，并一直致力于帮助宠物保持自身的健康美丽与寿命延长。