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服务顾问(进口丰田品牌)

广西玉柴物流股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-11
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、引导、受理维修客户的预约工作。
2、按流程接待维修车辆入厂。
3、结合客户实际需求,向客户推荐配件、养护类附件产品、增值业务产品/解决方案(车险、延保),完成分配的销售目标。
4、对在厂维修车辆,与车间进行有效及时的协调。
5、掌握车辆维修进度,并及时与客户沟通。
6、收集客户的相关信息并进行维护。
7、定期向客户进行回访,提升客户满意度,最大限度的减少客户投诉。
8、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。

岗位要求:
1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
2、具备良好的服务意识和产品推销能力。
3、具备较强的沟通和应变能力。
4、有C1驾照者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 整车售后服务 售后接待 维修接待 保养品销售 维修问题解答

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公司介绍

  广西玉柴物流集团有限公司(简称:玉柴物流)公司位于广西桂东南商贸繁华的玉林市,总部已于2009年9月搬迁至南宁。广西玉柴物流集团有限公司,隶属于广西玉柴机器集团旗下六大板块之一,公司为法人独资有限公司,注册资金6700万。
2002年,玉柴物流经过重组后,从一个主要以运送玉柴柴油机的企业物流,发展成为第三方现代物流企业。目前公司拥有平板车、栅栏车、箱式车、集装箱车、冷冻冷藏车等各种货运汽车6500多辆,在全国各省市设立有51家分子公司,与全国上百家货运站和货运企业合作,建立了强大的运输网络,可联合调拨货运汽车2万多辆。
玉柴物流走“以运联贸,以贸促运”的多种经营道路,至今已形成了既有仓储配送、国内货物运输和国际货物运输,又有汽车销售与租赁,机电产品、化工产品、煤炭的经营和保险业务的代理以及自营、代理各类商品进出业务。
玉柴物流高度重视发展现代物流信息建设,根据玉柴物流业务,量身制作,建立了具有国内先进水平的物流信息系统,具备了货源信息,车辆调度、异地结算支付等功能。经过多年的滚动完善,该系统也运用到了安装有GPS卫星定位的货运汽车上,实现了动态调度,在途监控,不但减少了空载,而且使货运的安全性和准时到达率达到了国家先进水平。
玉柴物流率先在运输行业内通过了ISO9001:2000标准的质量管理体系认证。以“让客户满意,让社会满意,让自己满意”为企业的服务宗旨。经过广大员工多年的共同努力和持续健康的发展,取得了良好的业绩,得到了社会的认可和赞誉。
玉柴物流以“绿色发展,和谐共赢,创世界一流企业,建中华民族品牌”为战略目标,积极融入中国—东盟经济发展潮流,充分发挥玉柴在新加坡、泰国、越南和印度尼西亚办事机构的作用,以“一轴两冀”的公路运输轴线为切入点,利用广西的区位优势积极开展从中国南宁至越南、柬埔寨、马来西亚、新加坡的快速公路运输,在做好国内物流的同时,争取在不久的将来,把玉柴物流建成一个具有国际先进水平的现代商贸物流企业。

玉柴物流分公司:
区内分公司:玉林、贵港、南宁、北海、钦州、河池、百色、柳州、桂林、贺州。
区外分公司:肇庆、无锡、常州、广州、昆明、长沙、天津、成都、西安、杭州、郑州、淄博、襄樊、厦门、北京。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广西南宁市科园大道东十一路九号