天津 [切换城市] 天津招聘天津物流/仓储招聘天津船务/空运陆运操作招聘

进口操作客服(驻厂)

上海三盈国际物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-11-21
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:船务/空运陆运操作  

职位描述

职位描述:
工作职责:
*工作积极主动,维护与客户的长期合作。并在业务操作中发展新的客户。
*与客户、运输公司、报关行、车队、仓库等方面的沟通、协调。
*对客户进行日常维护,接受客户咨询,主动、及时反馈业务相关信息。
*跟踪业务操作情况,积极主动地处理操作过程中的异常和突发事件,并及时向上级汇报情况。
*负责货物接单后的货物清关,运输整体流程的运转。
*熟练掌握空运海运进出口报关,报检的各项流程和专业知识,能给客户提供专业的咨询服务并提供合理的解决问题方案供客户选择。
*完成有关单据编制、整理和管理。及时进行系统相关信息维护。
*定期进行业务统计。
*受理较复杂性投诉、跟进问题的解决过程。
*做好职责工作,帮助解决问题。
 
工作内容:
*接受客户订单,并检查,整理客户单证,审核客户提供的报关资料,积极引导并规范客户的操作;
*负责范围内的每票业务的运作各环节的服务质量的控制、跟踪,了解客户的反馈情况,并及时将相关信息反馈给客户;
*口岸清关业务:从咨询到报关资料的准备,掌握报关操作进程,安排提货运输。积极应对突发事件,如果有问题及时处理并向主管报备。并协助主管来解决问题。
*负责税单等单证的统计。
*独立解决单证处理产生的问题,对于不能解决的问题及时上报主管。
*根据主管要求完成相关工作。

职位要求:
*国际贸易、国际商务、物流,或相关专业,大专以上学历。
*具有专业操作实际工作经验3年以上。
*熟悉整个物流操作环节(清关,运输),具备敬业精神,可以承受工作压力,具有独立解决问题的能力。
*具有良好的沟通协调能力,并与相关部门之间建立协调的工作关系。
*性格开朗,做事耐心,责任心强,沟通能力良好,较强的团队合作意识。
*反应敏捷灵活 ,接受能力和适应能力较强,处事沉稳,能吃苦耐劳,服从公司的安排和调度。
英语CET-4,听,说,读,写俱佳。电脑操作熟练。
 
前期需要在黄浦区河南南路办公室熟悉业务3个月左右,驻厂地址:奉贤陈桥路1568号

职能类别: 船务/空运陆运操作

举报 分享

公司介绍

上海三盈国际物流有限公司,成立于2003年,注册资金为2000万。三盈是一家具有先进理念的货运代理企业,作为世界货运联盟(WCA)的成员,公司经营一整套的国际进出口货物的空运、海运业务。 公司的宗旨是在有限的物流空间为客户提供无限的优秀服务,为客户量身打造最适合的物流方案,急客户所急,想客户所想。
经过多年的实践提高,三盈和若干知名跨国企业建立了稳固的合作关系,使我司可以在“降低物流成本”、“提高物流速度”、“提供专业服务”等方面做的更好。 目前公司拥有完善的管理制度,同时,还拥有一支敬业能干,朝气蓬勃,高素质,专业化的人才队伍,以及培训有素的专业团队,并与多家船东保持多年的良好合作关系。
公司倡导厚德载物的理念,以客户满意、品牌服务为宗旨。积极参与社会流通领域的运作,以系统化规范化、网络化为核心,依托先进的电子商务平台,结合强大的国际物流网络,为不同行业、不同需求、不同客户提供不同模式的专业化进出口物流服务。
三盈致力于成为集物流、外贸与进出口于一体的“三盈集团”公司,目前已成立四家子公司。为了不断拓展公司各项业务,公司重视人才,视人才为公司的***资源,特别重视人才的个性化发展。期待着各类人才加入。
公司为每位员工提供完善的福利、系统的业务培训和设计适当的职业发展计划、良好的薪资及激励机制,并为不同层次的人职业发展提供合适的机会。
根据公司最新战略计划及业务拓展需要,诚聘各类相关专业人才,欢迎有志于货运行业的各类业务人才加盟,有意者请将本人身份证、学历、技能证书复印件及近照一张,中英文简历E-mail(请不要用附件)本公司。

公司官网:***********************
联 系 人:hr
电 话:(021)53503688
邮 箱:hr@shininggroup.com.cn
公司总部地址:上海市闵行漕河泾开发区陈行公路2388号5号楼6楼

联系方式

  • Email:hr@shininggroup.com.cn
  • 公司地址:上海市闵行漕河泾开发区陈行公路2388号5号楼6楼岗位职责: