天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责平台客服中心工作计划的制定、实施、监控、总结；
2、负责建立健全客服部门各项规章制度，完善业务流程，提升客服部系统水平；
3、负责客服团队的日常管理及绩效考核，帮助客服专员提升个人能力和团队工作效率；
4、负责分析汇总客户数据、信息以及数据资料的整理；
5、了解客户需求及投诉信息，及时处理线下客诉咨询和解答工作。
6.完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄22-35周岁，举止端庄，身体健康，男女不限；
2、沟通能力强，具有团队合作精神及管理能力；
3、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任心；
4、2年以上企业级客户服务经验，有至少一年客户投诉岗位经验，有客服带队经验优先；
5、有从事过金融或互联网电商工作经验的优先；
6、为人踏实肯干，积极向上。
福利待遇：
双休 五险一金 法定节假日休息 上八点半下五点半 举报 分享

嘉晟源投资管理有限公司创建于2012年，总部位于天津，公司专注于创新型、专业化金融服务机构，致力于现代医疗产业、新材料新能源产业、三农产业、节能环保产业、高新科技产业及互联网+等产业，执行全国差异化服务战略。为大众打造综合性、高品质、低风险的高端金融服务平台。
核心价值：嘉财善行，晟世德本
经营理念：以客为尊，以德为先，一人为本，以专制胜
服务理念：责任、创新、信赖、共赢、使命
    企业愿景：综合金融全球化发展趋势及互联网创新技术成为金融信息领域的引领者
嘉晟公司专注于高端人群从财富管理服务，在产品设计、风险控制、资产管理规模等方面均居全球领先地位。依托强大的股东背景和行业资源，通过专业的风险控制机制，进行多元化产品采集与筛选，满足客户多样化、个性化的理财服务需求。
因为专注，所以专业；因为专业，所以稳健；因为稳健，所以可靠。我们始终致力于成为中国最专业、最稳健、最可靠的第三方理财机构，我们将不断完善产品设计甄选，进一步深化在产品价值链上的竞争优势，创造领先的市场地位。用我们的风控技术和服务为客户提供量身定制的财富增值方案，创造卓越价值。嘉晟源投资管理有限公司创建于2012年，总部位于天津，公司专注于创新型、专业化金融服务机构，致力于现代医疗产业、新材料新能源产业、三农产业、节能环保产业、高新科技产业及互联网+等产业，执行全国差异化服务战略。为大众打造综合性、高品质、低风险的高端金融服务平台。
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