天津招聘

职位描述：
岗位职责：
a) 根据客户需求预订差旅相关产品，按照规定时限内完成
b) 熟练掌握ETERM 的相关操作指令，根据客户需求快速、准确、专业地完成机票查询、报价、订座及出票工作
c) 能迅速、妥善的处理好客户的退、改、签等售后服务工作
d) 每日完成相关的工作报表统计工作
e) 处理投诉
f) 其他增值服务
ü   任职要求：
a) 年龄20-30岁,大专及以上学历，1年以上；
b) 普通话标准，口齿清晰，声音甜美；
c) 具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
d) 熟悉国内机票相关知识以及航空公司政策
e) 熟练操作eTerm预订与出票系统。 举报 分享

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