天津招聘

职位描述：
职责：

1. 负责接听客服电话并做好记录；

2. 负责顾客投诉的跟踪处理与反馈；

3. 负责与客服相关部门沟通与协调；

4. 负责监控设备异常情况。

要求：

1、普通话标准，口齿清楚，较好的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、有一年或以上呼叫中心工作经验优先；

5、熟练使用Excel等办公软件；

6、较强的责任心，富有工作热情和团队意识，能够承受高强度的工作压力；

7、能适应客服轮班（无通宵班） 举报 分享

    深圳市万通顺达科技股份有限公司是国家高新技术企业，成立于 2007 年 4 月 20 日，注册资本 6000 万元，公司总部坐落于深圳市福田中心区 CBD 写字楼--深业上城。
    公司为智慧轨道交通领域龙头企业，自2019年开始公司全力朝互联网电商、智能彩票、新零售等进行布局，2020年陆续上线站主宝APP、招财熊猫APP及电视购彩（湖北广电）等项目，并在北京、广州、南京、武汉、西安、天津、成都、重庆等 19 个重要城市建立分公司及办事处，服务全国超3亿人。
    目前公司获得的企业荣誉有：国家及深圳市高新技术企业、福田区企业总部认定、深圳市文化创意百强企业认定、深圳市双软企业认定、深圳市软件行业协会理事单位、深圳市电子学会理事单位、深圳大学青年就业创业见习基地、华北电力大学、深圳大学产学研合作单位、信息系统集成与服务资质、全国超过 30 个一二线城市市政交通一卡通、市民卡的业务代理授权等。
    目前公司业务发展迅猛，求贤若渴。公司将为广大求职者提供展示才华的开放平台和职业发展的广阔空间、具有吸引力的市场化薪酬福利以及舒适的办公环境，欢迎认同万通顺达价值观并愿意为之共同奋斗的优秀人才加入我们，与我们一同前行！