吉林招聘前台主管

前台主管

吉林省旗瑞汽车销售服务有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：汽车及零配件

职位信息

发布日期：2016-12-09
工作地点：吉林
招聘人数：1人
职位月薪：3000-4499/月
职位类别：其他

职位描述

职位描述：
监督前台各项业务工作的顺利进行

1.监督指导服务顾问业绩完成情况

2.监督保修方面各业务的执行情况

3.监督救援实施情况

4.负责前台开展服务营销和实施经营目标

5.负责服务过程中的客户抱怨

6.负责每月的专项检查

7.负责落实主机厂售后服务政策的准确执行

8.向售后服务站长提出维修业务改进计划和市场营销建议

9.执行和督促标准化服务流程的实施与培训

10.定期对业务情况进行分析，研究，提出维修服务存在的问题和解决方案

11.服务质量的监督（价格，质量，态度，维修进度）和检查

12.前台人员纪律的检查及作息安排，人员的调配

13.关注每月服务顾问KPI指标，并制定持续改善计划

14.协调前台与各部门之间的沟通工作

15.负责监督前台的6S管理工作

工作地点：吉林市

职能类别：其他

关键字：汽车前台主管

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公司介绍

吉林省旗瑞汽车销售服务有限公司是长久汽车投资有限公司下属的全资子公司，成立于2003年9月12日，是奇瑞汽车销售有限公司特许销售服务商。公司位于著名的长春汽车贸易开发区中心，总占地面积7000平方米，建筑面积3403平方米，其中维修车间占地2142平方米，是严格按奇瑞公司标准设计的最豪华的A级旗舰4S店，集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体。

联系电话：0431-85823928

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