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客服专员/助理(非技术)

泰州市斯托尔墙纸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 文员

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公司介绍

泰州市斯托尔墙纸有限公司是倡导环保理念的行业领导者,公司位于中国海军诞生地泰州市高港区白马工业园区。拥有成熟的设计、营销及服务团队,统一生产授权、统一经营的专营网络覆盖多个城市,各地通过为客户提供设计符合审美情趣,质量遵循国际环保标准的墙纸产品,致力于为更多家庭及办公场所创造艺术与健康并重环境,引领生活方式的改变和生活品质的提升。
泰州市斯托尔墙纸有限公司2015年开始涉足墙纸行业,主要从事:无纺、纯纸壁纸的设计研发。公司始终将技术创新和产品质量视为生命,从产品研发、原材料采购、生产制造、产品质量检验和售后服务建立了完整完善的流程控制和管理体系。丰富的制造经验、精良的加工设备、完善的检测手段、严格的控制措施的质量保证体系和健全的售后服务体系保证了每一卷出厂壁纸的优质。
泰州市斯托尔墙纸全体同仁秉持“诚信、创新、合作共赢、环保”的价值观,不断进去,锐意创新,立志将公司建设“成为技术领先的著名壁纸制造与服务企业”,致力于围绕“为客户创造价值,成就员工梦想”实现各方绿色可持续发展。
?2014 泰州市斯托尔工厂建立
?2015 泰州市斯托尔旗下品牌-艾瑞戴克专卖店成立
斯托尔企业优势:
实力优势:公司占地8000平方米,绿化面积3200平方米,一次性投入一条生产线。
研发优势:1、研发中心处于中国海军诞生地-泰州,且拥有全国众多中心城市终端经营经验,能及时准确把握流行趋势、了解消费需求,开发出引导潮流之产品。2、“艾瑞戴克”品牌一直备受市场青睐也充分说明了公司的产品研发能力。
服务优势:工厂处于交通发达的长三角,拥有宽广便利的物流体系,能更好的服务全国斯托尔品牌用户。
技术工艺优势:采用国际先进国内领先的生产设备,拥有20余年墙纸制造经验,能生产所有工艺产品(公司的网版印刷生产线为国内最先进)。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省泰州市高港区白马镇姜高路北侧