泰州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过接听客户来电，受理关于世纪佳缘网站业务的咨询。
2、快速，准确，专业的解决客户的查询和需求，为达到团队业绩标准努力，不断提高整个团队的专业水平。
3、处理客户咨询,根据客户需求，提供专业的适当的解决方案。
4、按照预定的程序和工作流程处理会员查询和需求。
5、运用适当的客户服务技巧，及时解决客户普通查询及投诉，必要时向直属上级汇报。
6、反馈客户的意见给直属上级以提高团队的服务水平

任职资格：
1.中专及以上学历；乐于助人，热爱婚恋行业，热情开朗
2.普通话标准，较强的表达能力和沟通能力；
3.具备良好的客户服务意识，高度的责任感和团队协作精神；
4.基本的电脑操作能力
5.有呼叫中心相关经验者优先 举报 分享

现因公司业务发展需要，特面向社会各界诚聘英才。