泰州招聘

岗位职责：
1. 准确、高效的为客户提供售前咨询和售后的技术支持，解决客户的技术问题。
2 .负责对产品使用过程中出现的问题，进行电话、邮件的咨询、答疑。
3. 定期对个人接听范围内的各类产品的问题反馈进行归纳、整理。
4. 产品投诉处理。通过电话解决客户在产品使用中出现的问题。按流程执行退、换货操作，向质控部门提出质检请求。
5. 定期对产品投诉情况进行分析统计。将统计结果报送上级，并抄送相关业务部门主管。
6. 优化、改进所负责范围内工作的处理方式及方法。

任职要求：
1. 生物技术及生物工程、分子生物学、基因工程等相关专业背景，硕士学历。本科毕业生需具备1年以上相关工作经验。
2. 熟练掌握基因克隆，蛋白表达与纯化，抗体制备，PCR技术，Western Blot及细胞培养等基本技术原理。善于学习新技术。
3. 性格稳重、积极主动、富有耐心、责任心强、服务意识强，有团队合作精神。
4. 具备良好的沟通能力及变通能力。口头表达能力强。
5. 有连续进行相关实验操作经验者及有客服相关经验者优先。

【公司简介】
    康为世纪生物科技有限公司是一家立足于生命科学领域，有自主知识产权的国家高新技术企业，主要从事生物试剂的研发与生产，为全球科研院所、高等院校、基因检测、体外诊断、食品检测、农业分子育种等用户提供创新型生物产品。
    产品线主要包括医疗样本核酸采集与保护剂、核酸提取试剂盒、磁珠法核酸提取试剂盒、PCR及荧光定量PCR试剂、二代测序建库试剂、克隆与转化产品、蛋白检测产品、抗 体等。

【企业规模】
     公司累计投资上亿元，拥有16000平方米的实验、生产、办公场地，公司于2014年通过ISO9001：2008和ISO13485：2003质量管理体系认证，洁净化的生产车间、标准化的质量管理系统、完善的原材料及成品质检体系和优秀的研发团队，为生产高质量的产品提供了有效保证。

【产品认证】
      康为世纪拥有数十项产品获得一类医疗器械注册证，包括全血基因组提取试剂盒（磁珠法）、血片基因组提取试剂盒（磁珠法）、游离DNA提取试剂盒（磁珠法）、DNA纯化试剂盒（磁珠法）、游离核酸（血清血浆尿液等核酸）提取试剂盒、血液基因组非柱式提取试剂盒、血液基因组柱式小量提取试剂盒、咽拭子病毒DNA/RNA提取试剂盒、通用型柱式基因组提取试剂盒、游离DNA样本保存管。