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营养咨询员-400热线(北京)

华瑞制药有限公司 Sino-Swed Pharmaceutical Corp. Ltd.

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  其他

职位描述

具体职责:
1. 负责热线电话咨询、信息查询等工作,认真接听患者来电并耐心解答,以达到客户满意
2. 在规定时间内,通过电话完成公司要求的市场调查项目和客户回访,开展各类邀约活动
3. 完整准确填写咨询或投诉电话记录和工作日报。对客服热线工作提出有价值的建议和意见
4. 熟悉公司相关产品和护理知识,熟练掌握工作所需的营养、护理等各类常见问题的解答
5. 发挥高度团队合作精神,与公司市场部和销售部密切沟通
6. 按时提交相关工作报表和总结

岗位要求:
1、 大专以上学历,医学、护理及营养相关专业;
2、 有医学、护理、营养的相关背景,普通话发音准确清晰,中文打字>60字/每分钟;
3、 至少一年以上电话咨询经验,有临床护理,医学营养背景者优先考虑。

公司介绍

华瑞制药有限公司是中国和瑞典两国间的第一家合资企业,于1982年签订合资合同,1987年开始商业性生产,注册资本2790万美元,总投资额4510万美元。1999年,公司的外方股份转让给德国费森尤斯卡比公司,占51%的股份,中方股东为中国医药集团总公司,占49%的股份。
作为中国第一家临床营养专业公司,公司的产品填补了国内空白。多年来,公司根据中国医药市场的发展需求,不断引进新的产品和临床营养概念,以关爱生命的理念,在临床以学术形式推广产品,与临床专家一起,改善了病人的临床营养状况,挽救了千千万万患者的生命。
从2000年起,公司的主要产品在全球申请注册。2001年,公司首次向欧洲市场供货,实现了中国输液产品零出口的突破。截至2013年底,我们的产品已在四十多个国家注册,实现产品出口法国、瑞典、德国、澳大利亚等20多个国家和地区。
公司主要生产和销售特殊医学用途配方食品、肠外营养产品、肠内营养产品及配套的系列器械产品。
公司是国内唯一能够提供全套临床营养产品的厂家,也是亚太地区最大的肠外和肠内营养产品生产基地。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:承德