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10010省级投诉处理专员

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

能力要求:

3年及以上电话服务工作经历或定向培训人员;熟悉通信、市场营销的专业知识;熟悉客户服务规范、要求;了解公司的服务考核指标,具备客户服务问题的处理技巧;具备熟练的打字技能,并能熟练操作常用办公软件。具备较强承压能力,能适应倒班工作(8:00-22:00),30岁以下,男女不限。需具备三至六个月一线工作经验。

工作职责:
负责处理跨省、跨市、省市业务协调单派发、协调工作;负责总部网站投诉处理工作。

公司介绍

江苏联通是中国联通在江苏地区的省级分支机构,在全省设有13个市分公司,61个区/县分公司,目前共有员工1万余人,2020年主营收入同比增幅在省内运营商中排名***。
近年来,江苏联通坚决贯彻落实国家网络强国、数字中国的战略部署,争当建设网络强国的“主力军”,在省委、省政府的指导下,持续推进5G、千兆宽带以及云、网、端、边等新型基础设施建设,积极助力江苏数字化发展。
江苏联通一直致力于打造高素质人才队伍,注重员工的长期培养,并且具备完善的职位晋升体系和全方面的薪酬激励体系。现虚位以待,热忱欢迎优秀的你加入!

联系方式

  • Email:jslthjzx@wo.com.cn
  • 公司地址:南京市