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客服专员

常州神盾软件科技有限公司泰州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职能:

1、负责处理客户电话的接听与记录,提供在线咨询服务;

2、通过远程软件处理相关简单的软件故障问题;

任职要求:

1、大专及以上学历,不限专业,条件优秀者可放宽; 

2、思维敏捷,理解力强,有亲和力,具有较好的沟通能力及表达技巧;

3、具备良好的服务意识;

【我们可以提供】  

1、依法缴纳社保;

2、标准化的KPI制度及丰厚的奖励机制; 

3、广阔的职业发展空间以及透明公正的晋升通道; 

4、团建活动、旅游、员工生日问候;

5、带薪培训。

工作地点:海陵区

  我们的产品及服务涉及互联网、云计算、人像识别、人工智能、大数据、品牌运营、文化传媒、文创旅游、酒店宾馆、公安、电信、物流等行业及领域,目前在江苏省各地市均设有分支机构。我们专注于系统及平台的自主研发,为行业用户提供专业的解决方案和技术服务。

公司介绍

江苏神盾软件科技有限公司(简称:神盾集团)创建于2003年,是一家高科技信息产业集团公司,具备综合业务系统、综合应用系统、应用支撑平台建设经验,产品及服务涉及互联网、云计算、人像识别、人工智能、大数据、品牌运营、文化传媒、文创旅游、酒店宾馆、公安、电信、物流等行业及领域。神盾集团在江苏省各地市均设有分公司及办事处,产品及服务覆盖江苏、吉林、广东、福建、山西等省份。集团目前拥有超过100名员工,其中博士研究生2人,硕士研究生5人,本科及以上学历人员95人,专业研发团队35人。研发团队拥有10年以上行业产品开发、设计和实施经验,自主研发能力在国内同行业中具有领先水平。公司目前拥有软件著作权30多项,专利证书10项,***高新技术产品3项,江苏省高新技术产品5项。
2008年通过双软认证
2010年通过了ISO27001信息技术安全技术认证
2011年获得江苏省高新技术企业认证
2011年获得国家中小企业创新基金奖励
2013年获得江苏省民营科技企业认证、科技型中小企业证书
2014年在上海股权交易中心上市,企业代码:203262

Job Description
【我们是谁】
我们的产品及服务涉及互联网、云计算、人像识别、人工智能、大数据、品牌运营、文化传媒、文创旅游、酒店宾馆、公安、电信、物流等行业及领域,目前在江苏省各地市均设有分支机构。我们专注于系统及平台的自主研发,为行业用户提供专业的解决方案和技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤凰西路168号大学生创业园一号楼