客服专员
江苏纽爱迪商业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:泰州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、完成商场内日常播音工作,协助对商场各类推广活动给予支持;
4、对会员意见进行收集汇总,定期对会员信息和意见进行分析;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格
1、专科以上学历,可接受优秀应届毕业生,有客服工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、善于处理协调商户需求、投诉及各类突发事件;
4、熟练使用办公软件。
公司介绍
本公司开发建设的时代商业广场地处于姜堰市中心闹市区,步行街西首,规划建筑面积20万平方米,总投资12亿元,该项目是集商业购物、娱乐、餐饮、影视、居住为一体的大型城市综合体。
现办公地点在姜堰时代商业广场招商办公室,后期搬至时代商业广场,既有漂亮活泼的美女同事,也有睿智成熟的帅气领导,优美舒适的办公环境,温馨和谐的工作氛围,前景开阔的上升空间。
现办公地点在姜堰时代商业广场招商办公室,后期搬至时代商业广场,既有漂亮活泼的美女同事,也有睿智成熟的帅气领导,优美舒适的办公环境,温馨和谐的工作氛围,前景开阔的上升空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span姜堰区步行街西首时代商业广场(广茂大厦西侧,人民中路东)