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客服专员

江苏纽爱迪商业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、完成商场内日常播音工作,协助对商场各类推广活动给予支持;

4、对会员意见进行收集汇总,定期对会员信息和意见进行分析;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。


任职资格

1、专科以上学历,可接受优秀应届毕业生,有客服工作经验者优先;

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

3、善于处理协调商户需求、投诉及各类突发事件;

4、熟练使用办公软件。

公司介绍

本公司开发建设的时代商业广场地处于姜堰市中心闹市区,步行街西首,规划建筑面积20万平方米,总投资12亿元,该项目是集商业购物、娱乐、餐饮、影视、居住为一体的大型城市综合体。
现办公地点在姜堰时代商业广场招商办公室,后期搬至时代商业广场,既有漂亮活泼的美女同事,也有睿智成熟的帅气领导,优美舒适的办公环境,温馨和谐的工作氛围,前景开阔的上升空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span姜堰区步行街西首时代商业广场(广茂大厦西侧,人民中路东)