客服专员
泰州市铭信汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:泰州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.对系统的意向客户进行电话回访、检查接待流程是否标准;对流失意向客户进行回访,将流失原因进行总结报客服经理;
2.对系统新车,进行回访,统计销售满意度,
3.收集保管新车销售纸质版档案;
4.对销售类的抱怨投诉跟踪处理,直至关闭;
5.对服务站现场对客户进行满意度调查回访,3天后进行电话回访
6.对售后类的抱怨投诉(本公司的投诉电话与现场抱怨)跟踪处理,直至关闭
7.收集保管售后保有客户资料;
8.续保业务指标的达成;
2.对系统新车,进行回访,统计销售满意度,
3.收集保管新车销售纸质版档案;
4.对销售类的抱怨投诉跟踪处理,直至关闭;
5.对服务站现场对客户进行满意度调查回访,3天后进行电话回访
6.对售后类的抱怨投诉(本公司的投诉电话与现场抱怨)跟踪处理,直至关闭
7.收集保管售后保有客户资料;
8.续保业务指标的达成;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
泰州市铭信汽车销售有限公司成立于2018年, 注册资金500万人民币,经营面积3000平方,主营汽车销售、汽车维修、汽车改装,公司坐落在江苏省泰州市农业开发区红旗大道西路 1号,距离泰州市火车站1000米,距离S28高速公路泰州北出口2公里,交通十分便利。
泰州市铭信汽车销售有限公司2019年10月成为奇瑞汽车授权4S店,在靖泰兴、泰州国际汽车城、兴化建设了直营店。
泰州市铭信汽车销售有限公司公司以科学的发展理念和独特的企业文化引领着汽车行业的发展方向,坚持秉承"每天进步一点点、永争行业***"的文化理念,牢固树立起"诚信、责任、发展、共享"的核心价值观;以"客户满意、员工满意"为服务宗旨,积极倡导"狼兔精神、团队精神"的群体意识,以"稳健务实"的工作作风开展各项工作。
泰州市铭信汽车销售有限公司努力搭建“公平、培训、管理”的人才培育平台,为企业和员工的发展提供优良的内部环境,为汽车行业培养更多的专业人才。
泰州市铭信汽车销售有限公司2019年10月成为奇瑞汽车授权4S店,在靖泰兴、泰州国际汽车城、兴化建设了直营店。
泰州市铭信汽车销售有限公司公司以科学的发展理念和独特的企业文化引领着汽车行业的发展方向,坚持秉承"每天进步一点点、永争行业***"的文化理念,牢固树立起"诚信、责任、发展、共享"的核心价值观;以"客户满意、员工满意"为服务宗旨,积极倡导"狼兔精神、团队精神"的群体意识,以"稳健务实"的工作作风开展各项工作。
泰州市铭信汽车销售有限公司努力搭建“公平、培训、管理”的人才培育平台,为企业和员工的发展提供优良的内部环境,为汽车行业培养更多的专业人才。
联系方式
- 公司地址:地址:span农业开发区红旗大道1号