泰州招聘

工作职责: 

1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报； 

2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确； 

3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全

4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报； 

5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度； 

6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理； 

7. 总台及客服中心顾客退换货处理； 

8. 客服中心吾悦卡售卡、换卡，大客户档案维护 

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历；

2、1年以上客服工作经验；

3、沟通、协调能力强；

       吾悦广场，是新城控股旗下旗舰型的商业地产品牌。2012年 “吾悦”商业地产品牌诞生。2014年，集团升级商业战略，体验式商业旗舰品牌“吾悦”系发展全面提速。至2017年底，吾悦广场已完成48个大城市进驻，59个商业项目的布局。