前台接待
海陵区瑞泽文化传播中心
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-11
- 工作地点:泰州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
岗位角色描述:
? 对外:做好优质的接待服务工作,体现芝麻街的品牌形象,确保客户满意,提升客户的满意度;及时有效地收集、处理各种信息,并在第一时间反馈;做好中心外来人员的安防辅助工作。
? 对内:做好内部信息的处理、跟踪、传达、反馈,信息整合,各部门信息的第一负责人。
岗位目标:
1 保质保量地接听中心电话和接待到访客户,确保所受理信息流转的完整和记录的及时准确;处理中心学员异动及客户客诉,使客户满意。
2 确保核心业务系统操作及各项运营数据无误。
3 确保信息的处理、跟踪、传达、反馈,保证各部门的信息传递的顺畅。
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岗位角色描述:
? 对外:做好优质的接待服务工作,体现芝麻街的品牌形象,确保客户满意,提升客户的满意度;及时有效地收集、处理各种信息,并在第一时间反馈;做好中心外来人员的安防辅助工作。
? 对内:做好内部信息的处理、跟踪、传达、反馈,信息整合,各部门信息的第一负责人。
岗位目标:
1 保质保量地接听中心电话和接待到访客户,确保所受理信息流转的完整和记录的及时准确;处理中心学员异动及客户客诉,使客户满意。
2 确保核心业务系统操作及各项运营数据无误。
3 确保信息的处理、跟踪、传达、反馈,保证各部门的信息传递的顺畅。
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
芝麻街英语是美国“芝麻工作室”旗下教育品牌,旨在向全世界范围内以英语作为第二语言的3-12岁儿童提供上佳的价值观和语言教育。
《芝麻街》始于1969年,是伴随美国儿童成长的教育品牌;现覆盖全球150个国家,影响1.56亿儿童成长;超过1000项尖端学术研究证实课程的成效性,荣获164座艾美奖,9座格莱美奖,载入吉尼斯世界记录。我们诚挚的向您发出邀请:欢迎热爱教育事业,喜欢小朋友,并且能力卓越的您加入到《芝麻街》的大家庭中!
《芝麻街》始于1969年,是伴随美国儿童成长的教育品牌;现覆盖全球150个国家,影响1.56亿儿童成长;超过1000项尖端学术研究证实课程的成效性,荣获164座艾美奖,9座格莱美奖,载入吉尼斯世界记录。我们诚挚的向您发出邀请:欢迎热爱教育事业,喜欢小朋友,并且能力卓越的您加入到《芝麻街》的大家庭中!
联系方式
- 公司地址:上班地址:海陵区青年南路318号104室