泰州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助经销商进行售后服务体系的建设，对经销商的客诉工作进行培训和考核 ；
2、对公司及经销商的业务人员进行产品知识和客诉技巧的培训；
3、 进行客户投诉的处理，完成客诉材料的归档及数据统计，并反馈、对接总部客诉部门；
4、客诉预防、增值服务；

任职要求：
1. 大专以上文化学历，熟练使用计算机及办公软件；
2. 有1年以上的客诉处理或销售管理工作经验；
3. 有较好的理解能力，做事认真仔细，以结果为导向；
4. 有一定的文案写作能力，熟悉制度传递流程管理；
5. 谈吐得体，普通话流利； 举报 分享

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